ічного благополуччя фірми стає ринок, точніше покупець її продукції і послуг. Рухливість зовнішніх умов ні в кого не викликає сумнівів, тому фірмам життєво важливо не тільки враховувати зовнішні умови, а й мати цілком певну орієнтацію на формування сприятливого В«Зовнішнього кліматуВ», проводити постійну цілеспрямовану роботу з громадськістю та користувачами.
Підприємець, орієнтований на майбутнє, повинен повною мірою використовувати потенціал можливостей Паблік Рілейшнз. Добре налагоджена система ПР допомагає чітко бачити В«вікно можливостейВ» фірми, своєчасно використовувати зміни настроїв у суспільстві, можливостей і бажань користувачів і не дати себе випередити конкурентові.
Паблік Рілейшнз - це плановані тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та її громадськістю.
ПР є складовою маркетингових комунікацій; найбільш важливий аспект - зворотний зв'язок. Тому необхідно не тільки поширювати інформацію про фірму, але і відстежувати відповідну реакцію.
ПР здійснюється за допомогою співпраці зі ЗМІ, кіно-і фотосредства, проведення прес-конференцій, розповсюдження прес-релізів, надання спонсорської підтримки мистецтву, спорту і т.д.
У зарубіжній практиці послуги ПР-агентств найбільш популярні в комерційній сфері. У Росії ж поки цей вид діяльності поширений в політиці і державній структурі. Так департаменти по зв'язках з громадськістю утворені в Міністерстві фінансів, ФКЦБ РФ, Центральному банку і інших підрозділах держапарату.
Відзначається також, що часто необхідність налагодження зв'язків з громадськістю усвідомлюється тільки тоді, коли компанії знаходяться в кризовому стані. Тому, в ситуації, що в даний час ситуації, саме Паблік Рілейшнз може допомогти вітчизняним виробникам набратися сил і завоювати довіру споживачів, чого так не вистачає російським компаніям.
Я вважаю, що саме тому система Public Relations дуже важлива на сучасному етапі розвитку бізнесу, коли потенційний покупець замислюється про те, що купити, за якою ціною, якої якості, з яким сервісом і рештою нюансами, тобто коли існує альтернатива різних можливостей, і існує вибір, а не вимушена купівля того чи іншого товару, а фірма в свою чергу замислюється про те як піднести свій товар, яку зробити рекламу, щоб вона привернула увагу, як знизити витрати, як побудувати схему своєї діяльності і як "протриматися на плаву" не втрачаючи клієнтів і отримуючи прибуток.
У цій курсовій роботі були розглянуті основні аспекти PR та маркетингу, їх історія розвитку, сутність, на основі чого можна зробити висновок про те, що ці заходи не тільки потрібні, але й необхідні для успішної діяльності фірми, для отримання максимального прибутку, для кращої В«ВиживанняВ» серед конкурентів і т.д. Дійсно те, що при розвитку ринкової економіки просування товарів вимагають нових методів ведення бізнесу та тут не обмежишся старими методами, тим більше коли існують новітні і приносять хай не миттєвий результат, але все-таки дієвий.
Список літератури
1.Алешіна І.В., Кисельов Б.М. Зв'язки з громадськістю. Програма дисципліни. М.: ГАУ, 1995. - 19с. p> 2.Алешіна І.В., Азоев Г.Л., Кіршина М.В. Основи маркетингу. Навчальна програма. М.: ГАУ, 1996. - 20 с. p> 3.Голубков Є.П. ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ: Підручник. М.: Видавництво В«ФинпрессВ», 1999. - 656 с. p> 4.Джефкінс Френк Ядін Деніел. Паблік рілейшнз:
5.Іванченко Г.В. Реальність Паблік рілейшнз. Сенс, 1999, - 153 с. p> 6.Котлер. Ф. Основи маркетингу, Санкт-Петербург, АТ "КОРУНА", АТЗТ "Літера Плюс", 94г. p> 7. Кулик І.І. та ін Пряма реклама і системи Public Relations як елемента маркетингу: вітчизняна та зарубіжна теорія і практика. Мінськ.: БелІПК, 98г. p> 8.Кузнецов В.Ф. Зв'язки з общественностью6 Теорія і технології: Підручник для студентів ВНЗ/В.Ф.Кузнецов. - 2-е вид., Доп. І перераб.-М.: Аспект Пресс, 2007.-302с
9.Маркетінг. Теорія і практика. Уч. пособіе.Випуск 4. Мінськ, 1993. p> 10.Маркетінг. Підручник під ред. Проф. Уткіна Е.А.,-М.: В«ТандемВ». В»ЕксмоВ», 1999. p> 11.Основи маркетингу під заг. Ред. Доктора екон. Наук проф. Р.Б. Івутя. - Мінськ.: ТОВ В»МісантаВ», 1998. p> 12.Основи маркетингу. І.Л.Акуліч, Е.В.Днмченко. - Мінськ.: В«Вишейшая школаВ», 1998. p> 13.Основи теорії комунікації. Підручник/Под.ред. проф. М.А.Василика. - М.: Гардаріки, 2005.-615с. p> 14.Связь з громадськістю. Джерело книги - сайт
