років
2,0%
Сегментація за соціальним статусом
Студенти
1,0%
Робочі
15,0%
Службовці
24,0%
Фахівці
28,0%
Підприємці
27,0%
Домогосподарки
3,0%
Пенсіонери
2,0%
Сегментування за рівнем доходу (на 1 члена сім'ї)
До 20000 руб. /Td>
1%
Від 20000 до 30000 руб. /Td>
8%
Від 30000 до 40000 руб. /Td>
56%
Більше 40000 руб. /Td>
35%
Графічне зображення сегментування за соціальним статусом представлено на рис. 5. p> Графічне зображення сегментування за рівню доходу представлено на рис. 6. br/>В
Рис. 3. Сегментування за статевою ознакою
В
Рис. 4. Сегментування за віковою ознакою
В
Рис. 5. Сегментування за соціальним статусом
В
Рис. 6. Сегментування за рівнем доходу
Таким чином, для ринку виїзного туризму в Японію цільовим сегментом є люди, що знаходяться у віці від 30 до 45 років, займають посади фахівців, службовців чи підприємців, з рівнем доходу від 30000 до 40000 руб. на місяць на 1 члена сім'ї. Таке сегментування пов'язано з тим, що вартість туристичних путівок до Японії досить висока.
Аналіз ринку виїзного туризму до Японії дозволив виявити основних конкурентів у даному напрямку. Основними конкурентами на виділеному сегменті є:
1. Туристична фірма В«ІМПЕРІАЛВ», СПб., Великий пр. ПС, 82, оф. 19,
2. Туристична фірма В«Сонце Sun - ЯПОНСЬКА КОМПАНІЯ В», СПб., Пров. Бойцова 7, офіс 502,
3. Туристична фірма В«ОлімпВ», СПб., В.О. Середній проспект, д. 42, оф. 15. p> Для виявлення конкурентних позицій фірм, представлених на даному сегменті ринку була проведена бальна оцінка основних конкурентів. Фірма, що упроваджується на ринок має назву В«Японський садВ». Для проведення подібного дослідження була створена експертна комісія - 7 осіб. Членами даної комісії є фахівці з питань виїзного туризму. Їм було запропоновано виставити бали за 5-бальною системою 4 туристичним фірмам, займаються виїзним туризмом в Японію, по 6 параметрам оцінки: імідж агентства, якість обслуговування, ціна туристичних путівок, реклама, стимулювання збуту, місце розташування. Отримані середні значення балів представлені в табл. 8. br/>
Таблиця 8.
Порівняльна характеристика конкурентів, бали
Параметри оцінки
В«ІМПЕРІАЛВ»
В«Сонце Sun В»
В«ОлімпВ»
В«Японський сад В»
Імідж /Td>
5
4
5
3
Якість обслуговування
4
3
5
5
Ціна
3
4
4
5
Реклама
4
3
5
4
Стимулювання збуту
3
3
4
4
Розташування
5
4
5
4
РАЗОМ:
24
21
28
25
Дані таблиці показують, що найбільш сильним конкурентом створюваної фірми є туристична фірма В«ОлімпВ». На рис. 7 графічно представлена ​​інформація таблиці. Площа багатокутника відповідного кольору показує рівень конкурентоспроможності кожної з аналіз...
