Державне обласне освітня установа вищої професійної освіти
ВОРОНЕЖСКИЙ ІНСТИТУТ ІННОВАЦІЙНИХ СИСТЕМ
Кафедра менеджменту та управління персоналом
Курсова робота
Воронеж 2011
Зміст
Введення
. Сегментування ринку
.1 Визначення сегментації ринку товарів, критерії та ознаки
.2 Методи ринкової сегментації
.3 Сегментування споживчих ринків
.4 Сегментування ринку товарів промислового призначення
. Маркетингове дослідження йогурту торгової марки В«АктивіяВ»
.1 Загальна характеристика
.2 Аналіз анкет
.3 Висновки та рекомендації
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Введення
Кожен продавець знає, що покупець повинен отримувати вигоду від придбання товару. Тоді він буде купувати товар ще і ще. Зусилля прямого маркетингу спрямовані на те, щоб збільшити знання покупця про ці вигоди. Але які вигоди шукають покупці в товарі? Як зрозуміти потреби покупців? І як багато покупців зі схожими потребами присутній на ринку? На ці та багато інших питань про потреби і бажання покупців дає відповіді сегментування. p align="justify"> У той же час кожна фірма усвідомлює, що її товари не можуть подобатися відразу всім покупцям. Покупців занадто багато, вони широко розкидані і відрізняються один від одного своїми потребами і звичками. Деяким фірмам найкраще направити свою увагу на обслуговуванні певних частин, або сегментів, ринку. Фірма повинна вибрати найбільш привабливі сегменти ринку, які вона в змозі ефективно обслуговувати. p align="justify"> Проблеми сегментування ринку є ключовими при організації маркетингової роботи. Практично у всіх видах маркетингової діяльності аналіз сегментів ринку знаходить застосування і робить вплив на результати виконання робіт. p align="justify"> Ось чому обрана тема курсової роботи представляється мені цілком сучасною і актуальною. Успішне вирішення питань сегментування ринку фірмою призведе до збільшення продажів, і, відповідно, доходів компанії. Отримання ж прибутку - головна мета діяльності будь-якої комерційної організації. p align="justify"> Метою даної курсової роботи є вивчення питання сегментування ринку. Дана мета досягається шляхом вирішення наступних завдань:
. Дати визначення сегментації ринку, виявити його основні ознаки та критерії.
