естиційна - голова Правління ТА ЙОГО замісник - визначення ОБСЯГИ інвестіцій на Майбутній Период, визначення форм інвестування, Формування інвестіційного портфелю, контроль за Ефективно Використання інвестіцій, визначення основних інвесторів.
10. Інноваційна - відділ продаж та маркетингу. p> 11. Зовнішньоекономічна - відділ продажів та маркетингу - Укладання договорів З ІІ партнерами.
Матеріально-технічна база ПІДПРИЄМСТВА:
1) Адміністративні приміщення (кабінети, контори, приміщення для Нарад);
2) приміщення вестібюльної групи (вестибюль, гардероб, санітарні Вузли, пункт охорони громадського порядку);
3) приміщення жітлової групи (номери, коридори, холи, Вітальні, приміщення побутового обслуговування на поверсі);
4) приміщення масового обслуговування - конференц - зали приміщення ресторанного господарства. Складські приміщення для ПРОДУКТІВ и сировина.
Управление Обслуговуваня ГОТЕЛЮ Включає:
1. Підготовка до поселення. Формування номерного фонду з урахуванням реквізітів шкірного номери, контроль за станом номера, історія Зміни реквізітів номери, розмежування прав доступу Користувачів до Редагування и перегляду документів, архівів и довідніків, протоколювання змін документів системи.
2. Управление поселень: аналіз номерного фонду на Певний Период, бронювання номерів, реєстрація гостей, поселення гостей. Перегляд карти размещения.
3. Облік Надання послуг: Настроювання довільніх програм розрахунку тарифів на послуги, типова Специфікація услуг, історія ЦІН на послуги, кількісній облік Надання послуг у розрізі матеріально відповідальніх ОСІБ, Автоматична Формування рахунків до одержании та АКТІВ Виконання робіт, автоматичний облік телефонних переговорів.
4. Облік взаєморозрахунків з контрагентами: оперативний контроль взаєморозрахунків, аналіз документів, Формування вимоги на погашення дебіторської заборгованості.
Система управління процесом обслуговування ГК "Русь" Складається з етапів: бронювання, прийом та реєстрація, поселення, обслуговування та виїзд гостей. Процес бронювання проводитися за Наступний Схема (рис.2.2).
Рис.2.2 Схема процеса послідовності бронювання в ГК "Русь". br/>
Бронювання місць у ГК "Русь" відбувається за Дуже простою схемою. Гість может забронюваті Собі місце по інтернету, надісланих факсом або зателефонувавші у готель. Во время бронювання клієнт має повідоміті
Прізвище та ім `я;
день та годину прибуттів;
тип номеру.
Поселення гостей у ГК "Русь" проводитися у такому порядку:
1. Прібувші гість винен повідоміті, чі бронював ВІН місце у готелі (про це его пітає портьє). Если місце Було заброньоване, то на имя гостя у відділі бронювання має буті віпісана заявка.
2. Во время, поки портьє перевіряє заявку, гість Заповнює Реєстраційну картку, после чего данні картки переносячи до Електронної системи "Hotel 3" у Розділ "Поселення".
3. После Заповнення реєстраційної картки на ім `я гостя роздруковується рахунок, Який ВІН сплачує у касі.
4. После чего на имя гостя друкується картка (Дає Йому можлівість відвідуваті сніданкі) i Видається ключ від номеру.
Година віпіськи гостя и розрахунковий час - 12.00 поточного дня за місцевім годиною. Година реєстрації и поселення в готелі ПОЧИНАЄТЬСЯ з 13.00 поточного дня за місцевім годиною
При прожіванні в готелі менше чім добу оплата береться за повну добу, Незалежності від розрахункового годині.
Виїзд после 12.00 є додаткова услуг и надається начальником служби прийому и размещения в залежності від стану ресурсів номерного фонду.
При віїзді в Период до 12 годин после розрахункової години оплата складає 50% вартості номера, больше за 12 годин после розрахункової години - 100% вартості потокового тарифом.
за розміщення дітей у віці до 12 років без Надання місця оплата не береться. При розміщенні и оплаті проживання в готелі дітей ВІКОМ від 2-х до 12 років оплата береться за ВАРТІСТЬ Додатковий місця. Діти ВІКОМ до 2-х років розміщуються в готелі БЕЗКОШТОВНО. p> До услуг гостей ГК "Русь" 449 номерів, з вікон якіх відкрівається розкішній вид на центр століці. Всі НОМЕРИ оснащені системою кондиціонування, супутникове телебачення, прямий виходом на міжнародну Телефонний лінію, електронною системою безпека і Wi-fi доступом до мережі Інтернет. У готелі є номери для людей З ОБМЕЖЕНОЮ можливіть, тихий, что палять або страждають на алергію.
Всі номери в готелі оснащені:
системою кондиціонування
супутникового телебачення
прямимо виходом на міжнародну телефонію лінію
Wi-fi доступом до мережі Інтернет
електронною системою безпеки
міні-баром
набором для чаю и кави и мінеральною водою (окрім стандартних номерів)
набором міні-парфюмерії
махровий халат, Капцов и феном (окрім стандартних номерів)
в люксах додатково ...
