нта рішення разом з виявленою проблемою затягується і вимагає, звичайно, великих зусиль з обох сторін.
Різновидом такої ситуації можна вважати і той випадок, коли замовник має уявлення про цілі, спрямованості замовляється їм реклами, але при цьому вважає, що працюючі в агентстві професіонали повинні, як само собою зрозуміле, мати таку ж точку зору. Помилкою замовника в цьому випадку є "Переоцінка" можливостей іншої людини, навіть якщо він і фахівець високого класу, правильно зрозуміти не пояснення йому завдання. Менеджер з реклами фірми-замовника повинен вміти чітко і ясно викласти свої позиції, щоб отримати відповідну задовольняє його реакцію з боку координатора проекту.
Другий випадок виникнення ускладнень на етапі розробки контракту має місце, коли фірма-замовник висловлює своє незадоволення усіма пропонованими їй з боку агентства проектами роботи, викликаючи тим самим негативну реакцію по відношенню до себе. Ситуація може призвести навіть до розриву зв'язків. p> Описані вище проблеми особливо часто виникають у відносинах рекламного агентства з малими, середніми або початківцями працювати фірмами. З представниками рекламних відділів великих фірм такі ускладнення бувають значно рідше, тому що тут йде діалог між професіоналами з обох сторін.
Третя стадія у взаєминах двох організацій починається після підписання контракту і являє собою з боку рекламного агентства процес розробки рекламної кампанії, а з боку фірми-замовника - процес спостереження, коригування, допомоги і при необхідності матеріальних заохочень.
Фірма-рекламодавець повинна надати рекламному агентству значний обсяг відомостей про себе. Це необхідно для створення вихідних умов плідної роботи співробітників агентства над замовленням.
У літературі та практиці рекламної діяльності виділяють кілька блоків інформації, які фірмі-рекламодавцю бажано повідомити про себе виконавцю замовлення на рекламу.
Розробка та виконання замовлення рекламним агентством здійснюється по технологічному ланцюжку, починаючи з відділу координатора і кінчаючи розміщенням реклами в обираються засобах.
Процес розробки реклами можна розглянути але ланцюжку проходження її через відділи рекламного агентства.
Перший відділ - відділ менеджера-координатора, звідки одержувана ним інформація від замовника надходить як завдання в другій відділ (відділ проектування). Тут фахівці на основі спеціальних маркетингових і соціологічних досліджень планують і вирішують такі кардинальні "опитування, як хто виконуватиме замовлення і якими способами (як), а також де.
Проект рекламної кампанії переходить далі в творчий відділ, де відповідно до маркетинговими цілями розробляються конкретні креативні (Творчі) рекламні продукти: оригінал-макети, фірмові буклети, брошури, відеоролики і т.д. Керує відділом арт-директор. p> У великому рекламному агентстві до роботи підключаються різні фахівці: художники, фотографи, дизайнери, текстовики, слоганісти, оператори і т.д. У маленькому рекламному агентстві арт-директор може виявитися одночасно і єдиним художником, який працюватиме над замовленої рекламою. Особливу роль грає автор рекламних текстів. Він спільно з арт-директором розробляє ідею реклами, підбирає відповідний текст для заголовків, сценарію рекламного ролика, змісту друкованого повідомлення або спеціальної рекламної статті. Професійний фахівець у цій галузі має ще й якостями винахідника який-небудь новинки, яка повинна відрізняти саме цю рекламу від усіх інших.
У великому рекламному агентстві істотну роль відіграє також виробничий відділ, співробітники якого несуть відповідальність за те, щоб рекламний продукт був зроблений в тому неспотвореному вигляді, в якому він був задуманий.
Цей продукт, тобто сама реклама, доноситься до споживача через засоби розміщення реклами. Спеціальний відділ або кілька співробітників відповідають за зв'язки рекламного агентства зі ЗМІ та іншими організаціями, що займаються питаннями розміщення реклами. Вважається, що ця стадія розробки реклами (рекламної кампанії) найскладніша, оскільки від вибору засобу рекламування залежать ефективність розробленої реклами та її вартість для рекламодавця. Відомо, що 80% рекламного бюджету припадає на засоби розміщення.
Вибір засобу може залежати від декількох факторів, у тому числі наступних:
особливостей об'єкта рекламування (товару чи послуг фірми);
можливостей об'єктивного характеру (наприклад, наявності в даному місці потрібного засобу);
вартості засобів розміщення на поточний момент часу.
Розглянута послеконтрактная стадія взаємовідносин рекламодавця та рекламного агентства буде більш плідною, якщо обидва партнери взаємодіють в цьому процесі. Спільна діяльність обох організацій - замовника і виконавця - Може здійснюватися при вирішенні наступних проблем:
розробка планів створення реклами, способів і прийомів;
твердження ескізів, макетів, т...
