»
Кожен людина має свої інтереси та здібності. Можливості працівника - це його професійні знання, вміння і навички. Останні дві складові часто називаються професійним досвідом. Можливості працівника визначають його здатність виконувати певні функції, що природно застосовується при підбір персоналу на роботу, розподілі посадових обов'язків, дорученні виробничих завдань і пр.
Інтереси являють собою прояв системи цінностей. Вони визначають переваги (Схильність) суб'єктів стосовно, зокрема, до виробничої діяльності. Одна з крайніх точок зору на відношення між інтересами суб'єкта і діяльністю полягає в тому, що суб'єкт робить тільки те, що він хоче (відповідає її інтересам). Системи стимулювання персоналу працюють саме з цим аспектом поведінки працівників як суб'єктів.
Співробітники об'єднані в різні колективи (структурні підрозділи, групи під конкретну мету і т. д.). Для отримання загального результату колективної діяльності необхідно здійснювати взаємодію між працівниками. Успішність комунікації істотно залежить від поведінки членів колективу, яке може бути конструктивним, що сприяє комунікації, або деструктивним, руйнуючим нормальну комунікацію.
У значній мірі поведінку людини залежить від її особистісних особливостей (Характеру). Характер визначає схильність працівника до виконання певних видів діяльності, що також має враховуватися при розподілі посадових обов'язків.
Характер і інтереси суб'єкта визначають його ставлення до тих чи інших подій і, тим самим, визначають його peaкцію (відповідь поведінка) на них. Таким чином, породжуючи певні події, можна викликати необхідну відповідну реакцію, т. е. формувати поведінку людини в групі. Саме в цьому полягає стимулювання. Оскільки дві складові частини, що визначають поведінку людини - характер і інтереси - різноманітні, система стимулювання повинна враховувати це розмаїття, підлаштовуватися під нього.
Мотиваційні типи персоналу . Мотиваційні типи можна розділити на два класи:
1 клас ізбегательная мотивації (ізбегательная мотивація - людина прагне уникнути небажаних для себе наслідків своєї поведінки);
2 клас достіжітельних мотивації (достіжітельних мотивація - людина веде себе так, щоб досягти певних рубежів, до яких він прагне). p> Типи мотивації і мотиваційний профіль
Кожен людина являє собою поєднання всіх або деяких з мотиваційних типів в певній пропорції. Таким чином, кожна людина описується мотиваційним профілем, що показує, в якій мірі в ньому присутній кожен мотиваційний тип.
Розрізняють наступні В«чистіВ» типи мотивації (позначимо кожен тип мотивації кодом за першим двом буквах):
. люмпенізований (ізбегательная клас) - ЛЮ;
. інструментальний (достіжітельних клас) - ІН;
. професійний (достіжітельних клас) - ПР;
. патріотичний (достіжітельних клас) - ПА;
. хазяйський (достіжітельних клас) - ХО.
Кожен людина, з точки зору його мотивації, являє собою поєднання в деяких пропорціях п'яти В«чистихВ» мотиваційних типів
В
люмпенізований тип. Відноситься до ізбегательная класу мотивації. Характеристика:
. всі одно, яку роботу виконувати, немає переваг;
. згоден на низьку оплату, за умови, щоб інші не отримували більше;
. Низький кваліфікація;
. НЕ прагне підвищити кваліфікацію, протидіє цьому;
. низька активність і виступ проти активності інших;
. низька відповідальність, прагнення перекласти її на інших;
. прагнення до мінімізації зусиль.
Переважання цього типу може зустрічатися у прибиральниць службових і підсобних приміщень, двірників.
Інструментальний тип. Відноситься до достіжітельних класу мотивації. Характеристика:
В· цікавить ціна праці, а не його зміст (тобто праця є інструментом для задоволення інших потреб, звідси і назва цього типу мотивації);
В· важлива обгрунтованість ціни, не бажає В«подачокВ»;
В· важлива здатність забезпечити своє життя самостійно. Переважати може, наприклад, у працівників інженерної служби.
Професійний тип. Відноситься до достіжітельних класу мотивації. Характеристика:
В· цікавить зміст роботи;
В· не згоден на не цікаво для нього роботу, скільки б за неї не платили;
В· цікавлять важкі завдання - можливість самовираження;
87
В· вважає важливою свободу в оперативних діях;
В· важливо професійне визнання як кращого у професії.
Переважає, наприклад, у менеджерів. p> Патріотичний тип. Відноситься до достіжітельних класу мотивації.
Характеристика:
В· необхідна ідея, яка буде їм рухати;
В· важливо суспільне визнання;
В· головна нагорода - загальне визнання незамі...
