ослідження.
3. Вибір виду необхідної інформації.
. Визначення джерел інформації.
5. Визначення способів збору інформації.
. Визначення тривалості проведення дослідження та чисельності виконавців.
. Розрахунок кошторису витрат на проведення дослідження.
Компанія Oriflamme є компанією що спеціалізується на виробництві косметичних засобів, призначених для людей різного віку і підлоги. Одним з ряду основних продуктів є помада Gordani Gold . Продажі по цьому продукту зменшилися, тому що з'явилося на ринку багато конкурентів, випусковий аналогічний вид продукції і який реалізує за нижчими цінами, ніж досліджувана компанія. У лабораторних дослідженнях вченими було виявлено, що на основі компонента, можна створити такий вид помади, який володіє не тільки властивостями даного виду продукції, але і сприяє збільшенню губ.
Перед керівництвом виникла маркетингова проблема визначення: чи сприйме ринок новий вид косметичного засобу? Очевидно, що не має сенсу інвестувати великі кошти в розробку продукту, який не матиме попиту на ринку. p align="justify">. Формулювання цілей і об'єктів дослідження. p align="justify"> Фахівці вважають, що в лабораторних умовах можна розробити такий вид жіночої губної помади, що сприяє збільшенню губ після нанесення до 30% від загального обсягу. Було укладено договір з місцевою організацією, що займається дослідженнями ринку, на проведення ринкових досліджень. Були визначені наступні цілі даного дослідження:
В· Визначити чи існує ринковий попит на даний продукт;
В· Виявити ключових гравців у галузі косметичних засобів.
Перша мета передбачає пошук відповіді на запитання: В«Чи прийме ринок новий вид косметичного засобу?В». Друга мета була пов'язана з розробкою маркетингової програми Oriflamme , виходячи з пропозиції, що ринковий попит на даний продукт буде існувати. У цьому випадку слід було шукати відповідь на питання: В«Яка компанія - виробник косметичних засобів може розглядатися в якості партнера Oriflamme ?В»
. Вибір методів проведення дослідження. p align="justify"> З за комплексної природи даної проблеми проведені дослідження носили багатоплановий характер див. таблицю 4.1.
Таблиця 4.1? Характеристика методів дослідження
Вторинні данниеОпределеніе ємності ринку і динаміки зміни даного показники: виявлення розроблюваних технологій в даній області і ключових виробників косметікі.Разведочное дослідження на основі фокус-группиСбор думок з новим видам помад, а також пропозицій щодо поліпшення даного виду косметики , здійснений серед виробників даної сфери проізводстваОпрос владельцевОпределеніе реакції покупців на новий вид косметики, включаючи виявлення ступеня готовності та протидії її застосовувати.
Існувала необхідність у проведенні розвідувального дослідження з метою подальшого уточнення проблеми і виявлення різних аспектів попиту, якщо виявиться, що він існує.
-4. Визначення виду необхідної інформації та джерел. p align="justify"> Вторинні дані потрібні для аналізу галузі тенденцій у галузі косметичних засобів, а саме помади. Можуть бути використані публікації департаменту торгівлі України, галузева статистика різного типу. У той же час видно, що необхідна і первинна інформація, зібрана дослідником спеціально для вирішення конкретної проблеми. p align="justify">. Визначення способів збору інформації. p align="justify"> Вторинна інформація знаходиться у галузевих і державних документах, тому легко може бути отримана в бібліотеці або, скажімо, в торговій палаті. Може бути використана комп'ютерна система пошуку інформації. Були запрошені різні косметологи для участі у фокус-групі. Нарешті, було проведено опитування у вигляді анкетування постійних клієнтів, що користуються косметикою Oriflamme .
Збір вторинних даних полягав у копіюванні статей і таблиць. До складу фокус-групи входило 10-12 чоловік, роботу з ними проводив професійний модератор. Робота групи була записана на відеоплівку для подальшого аналізу. Назва компанії Oriflamme ніколи не використовувалося. Таким чином, це був п...
