в процесі її функціонування (соціальні, економічні, технічні, організаційні, виробничі, наукові, політичні, культурні, кадрові та ін),
- сукупність елементів, з яких складаються ці системи і підсистеми, тобто це те, що вимагає наявності системи управління (СУ).
- структури організацій (порядок взаємозв'язків елементів);
-внутрішнє і зовнішнє середовище, в якому функціонує дана організація;
Наприклад, при дослідженні ВАТ В«МолотВ» об'єктом є безпосередньо саме ВАТ, а при дослідженні СУ житлово-комунального господарства міста об'єктом стає розглянутий місто.
Внутрішнє середовище може характеризуватися складом елементів об'єкта дослідження:
-ресурсних (матеріально-технічна база, що включає предмети і засоби праці, трудові ресурси, інформація, фінансові ресурси),
-організаційних (технологія, методи і системи управління, організаційна структура),
-результатів функціонування об'єкта, наприклад у вигляді продуктів і послуг. p> Стан внутрішнього середовища об'єкта може оцінюватися також її потенціалом. Інформація про внутрішнє середовище потрібна дослідникам для уточнення цілей організації (в тому числі соціальних), визначення внутрішніх можливостей і потенціалу, на які організація може розраховувати в конкурентній боротьбі.
Зовнішнє середовище включає оточення досліджуваного об'єкта, тобто всі те, що не входить безпосередньо в нього, але з ним взаємодіє і на нього впливає. Виділяють щонайменше два рівні зовнішнього середовища:
-мікросередовище - найближче оточення, що безпосередньо впливають на об'єкт (середа прямого впливу, тобто постачальники, акціонери, трудові ресурси, закони, структури державного регулювання, профспілки, споживачі, конкуренти) і p>-макросередовище - далеке оточення, побічно впливає на об'єкт (середовище непрямого впливу, тобто фактори, які можуть не надавати прямого негайного впливу, але опосередковано впливають на функціонування об'єкту дослідження - стан економіки, НТП, соціальні, культурні, політичні зміни, групові інтереси зовнішніх структур, зміни в інших країнах, що впливають на підприємство, тощо).
Зовнішню середу можуть характеризувати:
-взаємопов'язаність факторів зовнішнього середовища,
-рівень взаємозв'язку, з якою зміна одного фактора впливає на інші;
-складність, обумовлена ​​числом зовнішніх факторів, на які об'єкт дослідження може реагувати;
-рухливість - відносна швидкість зміни зовнішнього середовища об'єкта;
-невизначеність - функція кількості та відносної точності інформації з конкретного фактору зовнішнього середовища; нестабільність - частота змін.
Очевидно, що дослідникам необхідно об'єктивно виявляти вплив на організацію факторів як внутрішньої, так і зовнішнього середовища і адекватно їх враховувати.
Предмет дослідження в загальному випадку - це те, на що направлено увагу дослідника і що є змістом наукового вивчення, розгляду, пізнання і дозволу. p> Предметами дослідження можуть бути проблеми, завдання і питання, виникають при побудові, функціонуванні та вдосконаленні СУ, при використанні в них відповідних методів, принципів, процесів, відносин, елементів, підсистем та інших складових системи. p> Зокрема, можуть досліджуватися питання, пов'язані з реалізацією загальних функцій управлінського циклу: прогнозування, планування, організовиваніе, координування, регулювання, мотивування, контролю, питання, пов'язані з процесом розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень тощо
Наприклад, при вивченні СУ ВАТ В«МолотВ» предметом дослідження є процеси і відносини в СУ ВАТ.
У рамках нашого навчального курсу об'єктом дослідження є система управління, а проблеми, виникають у цій системі, є предметом дослідження. br/>
1.7 Види та характеристики досліджень
Дослідження можуть бути різними. Необхідно бачити і розуміти це різноманітність, щоб вибрати найбільш підходящий вид дослідження до певної діяльності. p> Найбільш поширеним є розподіл досліджень на такі види, як:
- фундаментальні та прикладні;
- кількісні та якісні;
- унікальні і комплексні.
Упорядкувати всю сукупність найрізноманітніших типів досліджень можна в матриці типологічного аналізу. Вона являє собою дихотомічне уявлення різних типів досліджень, виділених за різними критеріями (табл.1.1.). Критерії відображають Основні характеристики дослідження та його практичні потреби.
Табл.1.1.
Участь персоналу
Організованість
Мета дослідження
Ступінь
науковості
(методологічне забезпечення)
Інформаційне
забезпечення
Ресурси
Час
Індивідуальне
Спонтанне
...
