іх стадіях слід відсіяти частину кандидатів за допомогою бар'єрів, що вимагають мінімум тимчасових і фінансових витрат; т. о., з'являється можливість більшу частину часу приділити детальної оцінки найбільш перспективних кандидатів. При цьому необхідно забезпечити високу валідність застосовуваних на початкових етапах методів, інакше відповідні кандидати можуть бути помилково відсіяні на самому початку. Одним з найбільш відповідних методів для використання на початкових етапах у рамках методу множинних бар'єрів є застосування біографічних даних.
3. Ілюзії і помилки в ухваленні кадрових рішень
Більшість людей, можливо, скажуть, що цілком впевнені у власній здатності правильно використовувати наявну інформацію і об'єктивно приймати рішення. На жаль, як показали дослідження в галузі когнітивної психології, люди, коли вони роблять висновки, або приймають рішення, схильні допускати деякі досить систематичні помилки. Однією з найбільш широко поширених помилок є так звана фундаментальна помилка атрибуції. Сутність цього явища полягає в схильності приписувати причини поведінки інших людей їх індивідуальним характеристиками не ситуативним чинникам, які цілком могли змусити людей діяти тим чи іншим чином. В одному добре відомому експерименті піддослідним запропонували зробити висновки про те, якої точки зору дотримувалися автори есе щодо деяких неоднозначних питань. Навіть коли піддослідним повідомляли, що автори есе отримали завдання висловити аргументи з приводу конкретного прецеденту, оцінюють все ж робили висновок, що погляди, виражені в есе, відповідають особистісним характеристикам авторів.
При відборі персоналу подібні помилки атрибуції можуть викликати особливі проблеми. Кадровий спеціаліст, проводить співбесіду, може зробити висновок, що кандидат, звільнений з іншої організації за скороченням, був, швидше за все, одним з найгірших працівників, хоча насправді звільнення могло бути ніяк не пов'язано з особистими здібностями кандидата. Причиною цієї помилки є те, що часто ми обізнані тільки про поведінку інших людей, а сил, які впливають на них, не бачимо. Не існує будь-якого простого способу уникнути фундаментальної помилки атрибуції, але все ж очевидно, що важливо пам'ятати про цю проблему і прагнути до її подолання.
До більш серйозних невдач при прийнятті кадрових рішень може привести помилка, відома як В«фреймінговая необ'єктивністьВ», - необ'єктивність подання даних. Макніл та ін представили людям одну й ту ж інформацію у вигляді позитивних і негативних фреймів наступним чином:
• фрейм виживання
З 100 людина, підданих хірургічному втручанню, 90 виживуть протягом лікування, 68 залишаться живі до кінця першого року після неї, а 34 будуть живі і до кінця п'ятого року. З 100 чоловік, що пройшли рентгенотерапію, виживуть протягом лікування всі, 77 залишаться живі до кінця першого року, а 22 будуть живі і до кінця п'ятого року.
...
