нтервал-тренінг проходить приблизно за такою програмної схемою:
1 тиждень: інформаційна В«ЕкскурсіяВ» по необхідним для подальшої роботи нового співробітника відділам і службам; відвідування всіх керівників підприємства для інформаційних бесід;
2 (3) тиждень: супровід і спостереження за роботою молодого (дослідного) співробітника, який добре виконує свої обов'язки;
4 тиждень: супроводжуюча робота з керівників відділу або його заступником;
5 тиждень: обслуговування телефонних замовлень і обробка рекламацій;
6 тиждень: супровід та спостереження за роботою досвідченого співробітника з клієнтами;
7-10 тижня: заміщення хворого або перебуває у відпустці співробітника відповідної спеціальності;
11 тиждень: передача в руки нового співробітника всіх справ по його ділянці;
12 тиждень: підведення підсумків періоду випробувального терміну. ​​(
Навчання та розвиток персоналу
Розглядаючи важливість процесу безперервного освіти в цілому, необхідно мати на увазі, що ефективність процесу навчання залежить від успішності кожного окремого навчального заходи. Для того, щоб навчальні заходи проходили успішніше, важливо досить точно представляти:
1. цілі і тип програми навчання;
2. особливості комунікативного процесу слухачів і викладачів;
3. специфіку діяльності викладача, працює з дорослою аудиторією;
4. відмінні параметри самої аудиторії дорослих.
Можна виділити два типи цілей навчальних занять у рамках програм післядипломної освіти: 1. передачу знань і 2. формування певного арсеналу вмінь, а також розвиток потенціалу працівників. Відповідно, можна говорити про двох різних типах навчальних програм - В«зберігаютьВ» і В«інноваційнихВ».
Метою В«зберігаєВ» навчання є засвоєння фіксованих поглядів, методів і правил для того, щоб ефективно працювати у відомих і повторюваних ситуаціях, для розвитку здібностей учнів вирішувати ті проблеми, які актуальні.
В«ІнноваційнийВ» навчання орієнтоване на перспективу, підготовку організації до роботи в нових умовах. Причому розробці інноваційних навчальних програм повинен передувати прогноз потреби організації в зміні професійно-кадрового потенціалу, виходячи з відповідних змін у зовнішньому середовищі, в технології діяльності та систему управління.
Планування програм підготовки - складова частина загального планування трудових ресурсів поряд з розрахунком потреби в персоналі, складанням планів набору, плануванням кар'єри.
Дослідники виділяють дві основні сучасні моделі підготовки робітничих кадрів:
1. навчання без відриву від роботи. Теоретичний курс у професійно-технічній школі і практична підготовка на підприємстві;
2. навчання з відривом від роботи в спеціалізованих професійно-технічних навчальних закладах та центрах підготовки кадр...
