ів.
Навчання персоналу є прибутковим капіталовкладенням, що легко довести, взявши за приклад витрати на навчання персоналу відомих американських фірм. Так у 80-х роках витрати на внутрішньофірмову підготовку кадрів склали (суми дано без обліку зарплати працівників, що проходили навчання, якщо їх врахувати, суми майже подвояться):
IBM - 750 млн. дол (5% витрат на оплату праці);
В«Дженерал електрикВ» - 260 млн. дол (2%);
В«КсероксВ» - 257 млн. дол (4%);
В«Текас інструментсВ» - 45 млн. дол (3,5%);
В«МотороллаВ» - 42 млн. дол (2,6%).
У середньому за програмами підготовки фірми США витрачають 263 дол на одного працівника. У цілому витрати на внутрі навчання цілком порівнянні з витратами на державні та приватні школи - приблизно 350 млрд. дол (
Атестація персоналу
Атестація персоналу - кадрові заходи, покликані оцінити відповідність рівня праці, якостей і потенціалу особистості вимогам виконуваної діяльності. Головне її призначення - не контроль виконання (хоча це теж дуже важливо), а виявлення резервів підвищення рівня віддачі працівника.
Функції з проведення атестації розподіляються між лінійними керівниками та менеджерами з персоналу.
З урахуванням цілей атестації можна говорити про два її складових частинах: оцінці праці та оцінки персоналу.
1. Оцінка праці спрямована на зіставлення змісту, якості та обсягу фактичного праці з планованим результатом праці, який представлений в технологічних картах, планах і програмах роботи підприємства. Оцінка праці дає можливість оцінити кількість, якість та інтенсивність праці.
2. Оцінка персоналу дозволяє вивчити ступінь підготовленості працівника до виконання саме того виду діяльності, яким він займається, а також виявити рівень його потенційних можливостей для оцінки перспектив зростання.
Атестація проводиться в кілька етапів: підготовка, сама атестація і підведення підсумків.
Мотивація і стимулювання
Під мотивами розуміють активні рушійні сили, що визначають поведінку людей. Поведінка людини завжди мотивоване. Це може бути наполеглива робота, з натхненням і ентузіазмом, а може бути ухилення від неї В«на знак протестуВ». Поведінка може мати будь-які інші форми прояву, проте завжди слід шукати мотив поведінки. Мотивувати співробітників - значить торкнутися їхні важливі інтереси, дати їм шанс реалізуватися в процесі праці. (
Стимулювання праці - спосіб винагороди працівників за участь у виробництві, заснований на зіставленні ефективності праці і вимог технології. Однак тут перед нами постає істотна проблема в області управління виробництвом, а саме значне випередження темпів зростання заробітної плати над темпами росту продуктивності праці, що призводить до зниження стимулюючої сили заробітної плати. Система оплати повинна створювати у людей почуття впевненості і захищеності, включати дієві засоби стимулювання і мотивації, забезпечув...
