в увагу, що робітники могли використовувати одну й ту ж лопату, як для залізної руди, так і для попелу, хоча відносна вага матеріалів дуже відрізнявся. На основі своїх досліджень Тейлор визначив, що оптимальна вага для копання був 21 фунт. У силу цього він стверджував, що мало сенс мати лопати різних розмірів для різних класів матеріалів, так, щоб вага того, що копають, був би близько 21 фунта. Результати здійснення його плану з лопатами, являвшимися власністю компанії, показали, що середня кількість тонн, викопаних одним робітника в день, зросла з 16 до 59, середній заробіток одного робітника в день зріс з $ 1,15 до $ 1,88, а середня вартість перенесення довгою тонни (2240 ​​фунтів) скоротилася з $ 0,072 до $ 0,033. Знову ж план Тейлора включав в себе додаткову заохочувальну оплату для робітників і був вигідний компанії.
Тейлор, який мав схильність ставати надзвичайними догматом, коли який-небудь з аспектів його підходу ставився під сумнів, пішов в опозицію з деякими членами керівництва, які доводили, що він експлуатував робітників, змушуючи їх виробляти більше, і таким чином з'явився причиною великого скорочення робочої сили в "Бетлхем Стіл". Після звільнення з компанії він почав приділяти більше уваги письменництва. Він завоював величезну скандальну популярність завдяки своїм показаннями у справі перед Комісією з Торговим Відносинам Між Штатами, в якому Східні залізничні лінії хотіли підвищити ставки за перевезення. Затвердження Тейлора, що залізниці могли скоротити вартість за рахунок використання його наукових принципів, з'явилося в заголовках газет по всій країні в 1910 році і підняло наукове управління на високий рівень видимості. Страйк на армійському арсеналі в Уотертаун (Массачусетс), де проходили випробування деякі з ідей Тейлора, призвела до розслідування конгресу (1911-1912гг.), Яке не змогло знайти жодних конкретних доказів, що над робочими зловживали "Тейлорізмом". Проте, негативна гласність в деякій мірі сповільнила рух наукового управління. Незважаючи ні на що, до кінця I Світової війни наукове управління, підтримане кількома французькими експертами з управління, поширювалося по всій Європі і застосовувалася у таких різних місцях, як англійські шоколадні фабрики, ісландських тонях, німецьких паперових фабриках і шведських заводах друкарських машинок.
Література
1. Винокуров В.А. Організація стратегічного управління на підприємстві. - М.: Центр економіки і маркетингу, 1996. p> 2. Глазов М.М., Фірова І.П. Маркетинг підприємства: аналіз і діагностика. - СПб.: Изд-во РГГМУ, 2004. p> 3. Дихтль Є., Хершген Х. Практичний маркетинг/Пер. з нім. - М.: Вища. школа, 1995.
4. Ламбен Ж.-Ж. Стратегічний маркетинг. Європейська перспектива. /Пер. з фр., СПб.: Наука, 1996.
5. Окрепилов В.В. Управління якістю та конкурентоспроможністю: Навчальний посібник. - СПб.: Изд-во СПбГУЕФ, 2004. br/>
