етою поповнення бази знань про покупців (до речі, для стимулювання заповнення анкет є сенс вручати невеликі подарунки). Інформація, яку можна отримати таким чином, безцінне і послужить надалі добру службу, а витрати окупляться з лишком. Відкривається доступ до унікальних відомостями про покупців, їх перевагах і очікуваннях, що допоможе робити більш ефективні торгові пропозиції, правильно визначати подальші рекламні цілі, сформувати імідж "турботливою" марки. p align="justify"> Найчастіше компанії з боязні зробити помилку роблять те ж саме, що і конкуренти, або хто-небудь інший. Страх перед новими ідеями - багато в чому природна реакція людини, схильного до традиційних перевіреним прийомам. Але ж цілком припустимо дарувати кожному відвідувачу не по дисконтній картці, а по капелюсі: рішення не тривіальне, воно запам'ятається, і, можливо, саме це приверне до вас увагу. І останнє, використовуючи винайдений прийом, пам'ятаєте, що поряд з цим ви повинні постійно розвиватися: споживач не стоїть на місці, і потрібно бути завжди на півкроку попереду нього, залишаючись за потрібне, цікавим, привабливим і улюбленим для більшої частини ваших покупців.
Література
1. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основи маркетингу: Пер. з англ. - 4-е європ. вид. - М., СПб.; К.: Видавництво. дім "Вільямс", 2008.
. Нікішкін В.В. Маркетинг роздрібної торгівлі. - М.: ЗАТ "Видавництво" Економіка ", 2005. p align="justify">. Нікішкін В.В. Торговий маркетинг. - М.: Изд-во Рос. екон. акад., 2006.
. Хруцький В.Є., Корнєєва І.В. Сучасний маркетинг: настільна книга по дослідженню ринку: Учеб. посібник. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Фінанси і статистика. p align="justify">. Еллвуд Я. 100 прийомів ефективного маркетингу. - СПб.: Питер, 2005. p align="justify">. Іванова С. Потреби клієнта і робота з ними/С. Іванова// Управління збутом. - 2008. - № 4-С.40-43
. Левітас А. Маркетинг і продажі у важкі часи/А. Левітас// Управління збутом. - 2009. - № 6-С.70-79. br/>
