align=top>
Поява нових фірм на ринку
Таким чином, стає очевидно, які з певних зовнішніх чинників мають найбільший позитивний або негативний вплив на ММ В«ГромадаВ».
2.2 Аналіз внутрішнього середовища
Внутрішню структуру організації називають ще внутрішнім середовищем. До неї відносяться функціональні структури фірми, що забезпечують управління, розробку і тестування нових товарів, просування товарів до покупців, збут, обслуговування, взаємини з постачальниками та іншими зовнішніми органами. У поняття внутрішнього середовища так само входять кваліфікація персоналу, система передачі інформації і т.д.
Таким чином, аналіз внутрішнього середовища являє собою управлінське обстеження функціональних зон організації з метою визначення сильних і слабких сторін організації, представлених в таблиці 4. p> Вивчаючи внутрішнє середовище необхідно приділити особливу увагу організаційній культурі організації, тобто наявності таких норм і правил, як, наприклад, матеріальне винагороду, пільги при купівлі власної продукції, інші соціальні гарантії.
Для повного аналізу внутрішнього середовища меблевого салону В«ГромадаВ» необхідно досліджувати п'ять функціональних зон:
В§ маркетинг;
В§ виробництво;
В§ фінанси;
В§ управління персоналом;
В§ загальне управління.
Аналізуючи організацію загального управління, було відмічено, що організаційна структура меблевого салону відповідає справжньому стану та існуючим цілям, в Надалі, при зміні стратегії, організаційну структуру доведеться видозмінити.
Права і обов'язки покладені на співробітників, які несуть відповідальність за конкретну роботу. Однак спостерігається порушення інформаційних потоків, які проявляються в нечіткості взаємодії між підрозділами. У цьому напрямку ведеться робота, ведеться вивчення способів використання систематизованих процедур і техніки в процесі прийняття рішень.
У організації відсутній процедури участі персоналу в прийнятті будь управлінського рішення.
У меблевому салоні В«ГромадаВ» особливу увагу приділено найму працівників. Найм персоналу відбувається за допомогою спеціалізованого кадрового агентства, з яким укладено договір про довгострокову співпрацю. За умовами даного договору кадрове агентство виробляє відбір, навчання та перекваліфікацію персоналу компанії.
На підприємстві існують хороші можливості для кар'єрного зростання; рівень зарплат вищий, ніж середній по галузі. Щорічно всі працівники компанії проходять атестаційну комісію, з метою з'ясування їх професійної придатності.
Компанія має високу ділову активність і постійно розширюється. Аналіз фінансової звітності компанії показав, що на підприємстві спостерігається стабільне зростання. За 2008 він склав 32% від підсумків 2007 року. Обсяг оборотних коштів зріс на 60%. p> Особливе увагу при вивченні комерційної діяльності В«ГромадаВ» залучили дані по закупівельної вартості продукції, її динаміка, організація складського господарства та методи формування оптимального запасу на складах фірми. p> Так введення контролю витрат значно скоротило вартість накладних витрат, що сприятливо відбилося на собівартості продукції, а введення два роки тому принципу В«торгівля з колісВ» дозволило, одночасно із збільшенням обсягу оборотних коштів, скоротити обсяги товарних запасів на складах. Однак наявні виробничі потужності використовуються не повністю, що тягне перевитрата коштів на їх утримання, але створює сприятливу ситуацію для зростання компанії.
Проблема якості продукції вирішується силами двох відділів наступним чином: пошук та відбір нового товару здійснюється спеціалізованим підрозділом меблевого салону, працівники якого безпосередньо присутні при відвантаженні першої партії товару на підприємстві-виробнику. А подальша робота з даного товару з даним підприємством-виробником ведеться іншим відділом по кожній групі товарів окремо. Однак все це призводить до деяких затримок у поставках продукції.
В«ГромадаВ» не ставить своєю метою концентрацію своєї діяльності на конкретному товарі або на певній групі покупців. Салон має широкий асортимент продукції, в який входять п'ять основних груп.
Маркетингове підрозділ меблевого салону В«ГромадаВ» докладає максимальних зусиль для збору інформації про ринок, про переваги покупців, створення іміджу фірми, розробки можливих нових напрямків у сфері надання додаткових послуг. Діюча рекламна політика не завжди успішна, тому орієнтована більшою частиною на залучення більшого числа потенційних покупців у магазини, а не на створення переваг у споживачів або не так на пропаганду власних індивідуальних конкурентних переваг.
Таблиця 4. Сильні і слабкі сторони організації. table>
№
п/п
Сильні сторони
Слабкі сторони
