начну роль у відновленні соціальної рівноваги і тому повинні отримувати відповідну освіту. Рен зауважує з приводу книги Мейо "The Human Problems of an Industrial Civilization ". p> [Oн висував ідею, що член соціуму, що прагне зайняти позицію "лідера нового типу", повинен спиратися на особливий соціальний і особистісний досвід, який міг би дозволити суспільству подолати аномію і соціальну дезорганізацію. По суті, теорія Мейо; переслідує ту ж мету, що і вчення Тейлора, який прагнув до досягнення співпраці і кооперації в індустрії. Засоби для досягнення цієї мети разлічалнсь, однак, сама ця мета полягала в обох випадках у встановленні взаємовигідного співробітництва робітника і керівника.
(Wren, 1994, р. 250 )
Розділ 2. Вплив Хоторнских експериментів на сучасний менеджмент
Як вже було сказано раніше, хоторнские експерименти стали основою формування школи людських відносин, яка поряд з науковою та класичної школами, послужила по суті створення науки управління.
Хоторнскіе експерименти зараховуються деякими дослідниками до найбільш значним і масштабним за всю історію менеджменту. Вони викликали до життя цілий ряд досліджень і безліч теорій, які намагаються пояснити, чому і як люди поводяться в організації, і що менеджери можуть зробити щодо поведінки окремої групи, продуктивності праці, вдосконалення окремої особистості та оплати роботи.
Елтон Мейо підсумував свої погляди в книзі під назвою В«Соціальні проблеми індустріальної культуриВ». У цій книзі він стверджує, що в індустріальному суспільстві місце роботи є єдиною зв'язком між окремою людиною і суспільством в цілому. Особливо це актуально для російського суспільства - в умовах низької оплати праці основна частина російських громадян не може собі дозволити, наприклад, відпочинок за кордоном або якусь іншу емоційне розвантаження, робота для них стає фактично В«Другим будинкомВ», і тому погана атмосфера на роботі може остаточно зломити людини, що відповідно позначиться на підприємстві. Цю зв'язок необхідно розвивати, щоб уникнути анархії і хаосу. Розвиток такого зв'язку залежить головним чином від менеджера. Він повинен бути добре підготовлений професійно, щоб бути справжнім керівником. Дослідження в Хоторні показало, що це включало б здатність розуміти потреби окремих людей і груп, уважно вислуховувати проблеми тих, і інших; вміти проводити добре співбесіди, щоб виявити, що турбує людей, бути здатним дати доречний рада, щоб переконати співробітника прийняти зміни. До того ж незабаром наша країна переживе зміну поколінь, на підприємства прийдуть працівники, народжені в епоху демографічного вибуху 1987 года, саме тому менеджер повинен бути добре професійно підготовленим, щоб дати необхідну пораду в постійно мінливих виробничих умовах. У програмах з удосконалення управління в багатьох великих організаціях відбивається та важливість, яка надається підготовці менеджерів до проведення співбесіди, встановл...
