енню міжособистісних відносин, розуміння груп, співвідношенню між поведінкою і діяльністю та розвитку інших соціальних навичок. Всі ці актуальні проблеми випливають прямо або побічно з роботи Мейо. Основна думка, що стоїть за ними, полягає в тому, що можна створити організацію, яка досягає своїх цілей через задоволення своїх членів.
Завдяки рекомендаціям Мейо керівники стали звертати увагу на поведінку людей у ​​процесі праці, що задоволеність роботою зводиться не тільки до отримання високої заробітної плати. Мотивом ефективної роботи стає обстановка в колективі, хороші внутрішні взаємини. А в російських умовах, де люди, загалом-то, не звикли чекати В«милостей природиВ» у вигляді адекватного підвищення заробітної плати, теплий мікроклімат на роботі, може, і не виходить на перший план, але стає не менш важливим.
Школа людських відносин набула поширення не тільки у вигляді різних практичних спроб впровадити ці концепції у фірмах, корпораціях в розрахунку на створення В«гармонії між працею і капіталом В».
Е. Мейо і інші теоретики концепції людських відносин виходили з того, що в століття індустріалізації руйнувалися традиційні групові зв'язки, властиві попереднім соціальним формаціям. Людина потрапив в умови відчуженості, і необхідно було зробити такі умови праці, які б допомогли людині відчути себе членом колективу (групи), тобто забезпечували б реалізацію внутрішнього прагнення людини до людини. Був висунута теза про важливу, а іноді й вирішальну роль у виробництві неформальній структури. Експерименти в Хоторні показали, що можна впливати на психологію людей і змінювати їх ставлення до праці за допомогою організації неформальної невеликої групи. За спостереженнями Мейо, неформальні відносини на виробництві здатні або бойкотувати розпорядження адміністрації, або сприяти проведенню її установок в життя. Тому неформальні відносини, по Мейо, ні в жодному разі не можна пускати на самоплив, або слід навчитися управляти на базі співробітництва між робітниками і адміністрацією. p> Мейо також вплинув на заміну концепції В«Раціональний робочийВ» на концепцію В«соціальний робітникВ». Передбачалося, що раціональний робочий мотивується особистими економічними потребами. У противагу цьому Мейо відкрив, що робітники мотивувалися як разів сильніше соціальними потребами (такого роду як групове схвалення), задоволенням виконаної цінного роботи та необхідністю вирішувати проблему більш, ніж управлінською владою. p> Сьогоднішній менеджмент стоїть на порозі значних перебудов, пов'язаних з переходом громадського виробництва в нову, постіндустріальну еру. В якості самого головного умови успішності теперішніх та майбутніх перебудов західні фахівці управління розглядають фактор людських відносин. Безсумнівно, що всі розробки представників школи людських відносин 30-50-ті роки (теорії, окремі положення, практичні рекомендації та пр.) можуть надати неоціненну послугу сучасному менеджменту. Таким чином, до позитивної оц...
