ення і в цей сектор направляється значна частина вільних коштів [3].
Сегментування ринку не може бути проведено без попереднього вивчення споживачів. Їх вивчення має проводитися за такими напрямами:
по виду покупців
вивчення їх складу залежно від рівня доходу
визначення найбільш кращою для них ціни керамічної плитки
частота покупки керамічної плитки
визначення шкали вигоди (за ціною, за кольором, за іншими характеристикам керамічної плитки).
Сегментацію керамічної плитки почнемо з сегментації за видами покупців. Як вже говорилося раніше, покупцями є як фізичні, так і юридичні особи. Структура споживачів продукції ТОВ В«КерамирВ» взята з стратегічного плану маркетингу. Карта ринку підприємства наочно представлена на Рис. 2.3., А її опис у Таблиці 2.4. br/>
Таблиця 2.4.
Сегментація за видами покупців продукції ТОВ В«КерамирВ»
Види покупців
Домашні хвва
Будівельні компанії
Підрядні організації
Організації для власних потреб
Частка в загальному обсязі збуту
53%
20%
9%
18%
Як видно з Таблиці 2.4., домашні господарства купують 53% керамічної плитки. Близько 20% керамічної плитки набувається будівельними компаніями, причому 75% покупок здійснюється шляхом прямих договорів із заводом. 18% продукції купується організаціями для власних потреб (держустанови, школи, інститути, клініки і т.д.), 9% - підрядними організаціями. Про канали розподілу продукції докладно буде описано при описі посередників.
За географічною ознакою ТОВ В«КерамирВ» виділяє два сегмента: вітчизняний та імпортний ринки. Плитка реалізується по всіх регіонах Росії, крім ДФО, а також за кордон у країни ближнього зарубіжжя, такі як: Білорусія, Україна, Казахстан і Азербайджан. На вітчизняний ринок припадає близько 88% всіх продажів. (У мене цифри виходять за часткою ринку помилкові, я не врахувала там про експорт) Якщо розглядати країни далекого зарубіжжя, то тут дуже сильна конкуренція, причому плитка ТОВ В«КерамирВ» програє за своїм якістю, особливо іспанської та італійської, причому потужності підприємства малі для того, щоб виходити на ці ринки.
Також сегментацію можна провести за рівнем доходів. Умовно покупців на будь-якому з ринків можна розділити на такі сегменти: В«ВЦСВ» - високий ціновий сегмент, В«СЦСВ» - середній ціновий сегмент і В«НЦСВ» - низький ціновий сегмент. Опис даних сегментів представлено у вигляді Таблиці 2.5.: p> Орієнтуючись на матрицю І. Ансоффа В«товар-ринокВ», компанія В«КерамирВ» здатна збільшити свої можливості, йдучи одним з двох шляхів:
осередок матриці В«старий товар/старий ринокВ»: на обох сегментах - НЦС і СЦС, - удосконалювати свою діяльність, розширюючи, тим самим, ринок збуту. Для цього слід розвивати конкурентні стратегії, розширювати асортиментну продукцію, стимулювати роздрібні та оптові продажі.
осередок матриці В«старий ринок/новий товарВ»: перепозиціонувати існуючі бренди, перебудувавши політику розподілу і просування.
Для того, щоб виявити найбільш бажаних ціну облицювальної плитки на прикладі міста Самара, скористаємося результатами проведеного анкетування, на підставі якого були отримані наступні дані (Таблиця 2.6.). Всього було опитано 20 осіб. ТОВ В«КерамирВ» працює на двох сегментах: В«СЦСВ» і В«НЦСВ».
Таблиця 2.5.
Характеристика сегментів ринку керамічної плитки по рівню доходів
Параметр
ВЦС
СЦС
НЦС
Опис сегмента
Населення з високим достатком, банки, великі солідні фірми, які готові купувати дорогу високоякісну керамічну плитку. На цей сегмент орієнтована керамічна плитка таких фірм як В«МарацміВ» (Італія), В«КарсарВ» (Іспанія), В«КеркВ» (Іспанія), В«ІталгресВ» та інші. Ці підприємства виробляють плитку по ціною вище 17 долл./м2.
Заможне населення, сім'ї із середнім достатком, дрібні і середні фірми, державні організації, які характеризуються середньою купівельною спроможністю. Цей сегмент здатний купувати досить якісну плитку за ціною від 9 до 17 долл./м2. На таких покупців розрахована керамічна плитка ТОВ В«Керама МарацціВ», ВАТ В«КерамінВ», плитка з Польщі (В«ОпочноВ»), Чехії, Туреччини (В«КалеВ»), Словаччини та ін
малозабезпеченого населення, школи, комунальні організації тощо Купівельна спроможність цього сегмента досить низька, отже, таким покупцям доцільно реалізувати керамічну дешеву плитку невисокої якості. Н...
