ня, спрямоване на опис маркетингових проблем, ситуацій, ринків, наприклад, демографічної ситуації, ставлення споживачів до продукції компанії. p> При проведенні даного виду досліджень зазвичай шукаються відповіді на питання, що починаються зі слів: Хто, Що, Де, Коли і Як. Як правило, така інформація міститься у вторинних даних або збирається шляхом проведення спостережень і опитувань, постановки експериментів. p> Основними методами при проведенні описових досліджень є:
- Аналіз вторинних даних;
- Спостереження;
- Опитування;
- Експерименти.
Казуальное дослідження - маркетингове дослідження, проведене для перевірки гіпотез щодо причинно-наслідкових зв'язків. p> В основі даного дослідження лежить прагнення зрозуміти яке-небудь явище на основі використання логіки типу: "Якщо X, то потім Y". Маркетолог завжди прагне визначити, скажімо, причини зміни відносин споживачів, зміни показника ринкової частки і т.п. p> Інший приклад, перевіряється гіпотеза: чи приведе 10% зниження плати за навчання в приватному коледжі до збільшення числа учнів, достатньому для компенсації втрат від зниження плати?
Методи, що використовуються при проведенні казуальних досліджень:
- Логіко-смислове моделювання;
- Математичні методи;
- Експерименти.
Основною метою проведення експериментальних досліджень є збір первинної інформації у груп-учасників і виявлення їх реакцій на маніпуляції. Експериментом є, наприклад, підвищення ціни на окремі товари. p> За періодичністю маркетингових досліджень розрізняють:
- Разові;
- Хвильові (повторюються з рівними часовими проміжками);
- Безперервні (проводяться постійно протягом тривалого часу).
За способом отримання даних виділяють опитувальні (інтерв'ю, анкети) і апаратні дослідження (з використанням спеціальної техніки).
Значимість маркетингових досліджень зростає з розширенням використання досягнень науки, обліком еволюції суспільної свідомості, з посиленням його соціально-економічної орієнтації. Рішення широкого діапазону маркетингових завдань здійснюється із застосуванням різних сучасних прийомів, методів науки і знань. p> Першим завданням вибору методів проведення маркетингових досліджень є ознайомлення з окремими методами, які можуть використовуватися при зборі та аналізі маркетингової інформації. Потім з урахуванням ресурсних можливостей вибирається найбільш відповідний набір цих методів. p> Насамперед, дамо загальну характеристику методам проведення маркетингових досліджень.
Найбільш широко використовуваними методами проведення маркетингових досліджень є методи аналізу документів, методи опитування споживачів (усю сукупність яких з певною часткою умовності можна назвати методами соціологічних досліджень, оскільки їх вперше розробили і використовували соціологи), експертні оцінки, експериментальні методи та економіко-математичні методи.
Головна відмінність методів с...
