чих груп або В«за круглим столомВ», або на В«спільному засіданніВ». Мета таких засідань - Дати групам можливість висловити свої розбіжності і скарги. Потім робиться спроба подолати розбіжності шляхом спільного обговорення. Цей вид взаємного обміну, звичайно, не гарантує гармонійних взаємин, але він розкриває розбіжності і тому часто сприяє кращому взаєморозумінню, яке, у свою чергу, покращує міжгрупові взаємини.
Приклад
Випадки міжгрупових взаємин зустрічаються в переважній більшості організацій. В якості приклад наведу ситуацію в абстрактному охоронному підприємстві В«БулаваВ», займаються охороною приватних квартир, будинків, будівель, а також супроводом вантажів при перевезенні автомобільним, залізничним і морським транспортом. У даної організації керівництво в сфері підбору персоналу пішло по шляху, який увазі наймання працівників, що відповідають вимогам організації (досвід роботи в силових органах, вік до 40 років та інше), але при цьому не були враховані можливі проблеми всередині самого колективу. В організації намітилося негласне розділення В«за попереднім місцем роботиВ» - частина людей були колишніми співробітниками ВДВ, і частина - Змоп. Таким чином, відбувся розкол у фірмі, і з'явилося суперництво між двома групами. Що з одного боку є двигуном прогресу, так як в результаті конкуренції завжди відбувається рух вперед. Але з іншого боку колектив розділений на два угруповання, що обмежує рух інформації між групами, погіршує психологічну обстановку і інше, інше.
На мій погляд, у подібних сферах діяльності, як розглянута фірма подібний поділ на групи НЕ припустимо і має припинятися керівником організації на корені для уникнення ускладнень, шляхом більш ретельного підбору персоналу та жорстких санкцій.
В
Висновок
На закінчення хотілося б сказати, перш за все, про те, що характер відносин (поведінки) груп між собою, перш за все, залежить від якісних умов, в яких групи на той момент знаходяться. Тобто, якщо в навколишній обстановці присутній якийсь дух змагання, то нерідко може виникнути легка ворожість однієї групи з відношенню до іншої. Якщо ж групи співпрацюють між собою, виконують яку роботу разом, то відповідно, рівень якоїсь ворожості знижується або зовсім зникає. З усього вищесказаного можна зробити висновок, що відносини між групами можуть складатися як по лінії співробітництва та взаємодопомоги, так і по лінії суперництва і навіть деякої ворожнечі.
Міжгруповое поведінка є основним чинником, від якого залежить дієвість організаційних структур управління. Групи і підгрупи, що існують в організації, повинні співпрацювати для досягнення спільної мети. Виражене міжгруповое поведінка може в одній і тій же ситуації сусідити з вираженими міжособистісними відносинами.
Дослідники, розробляють критерії відбору та комплектування малих груп в організації, вважають, що не можна на основі індивідуальних характеристик учасників с...
