, б) емоційні мотиви (мотиви, які прагнуть спонукати якесь негативне чи позитивне почуття), в) моральні мотиви (заклики до почуття справедливості і порядності). p align="justify"> Структура звернення. Тут вирішуються завдання: подати в звертанні чіткий висновок або пропозицію; представляти чи доводи всіх за ; де представляти самі дієві аргументи, на початку або в кінці обігу.
Форма звернення. Акцентується увага на виборі носія рекламного тексту, місця розташування звернення, кольору і т.д.
. Вибрати засоби поширення інформації. Канали комунікації класифікуються на особисті і неособисті. У перших каналах участь двоє або більше осіб, які безпосередньо звертаються один з одним. Вони поділяються на роз'яснювально-пропагандистські (представники торгового персоналу), експертно-оціночні (незалежні експерти) і суспільно-побутові (сусіди, друзі). Канали неособистої комунікації - це масові засоби поширення інформації, що передають звернення в умовах відсутності особистого контакту і зворотного зв'язку. p align="justify">. Вибрати властивості, що характеризують джерело звернення. Щоб джерело звернення заслуговував довіри, необхідно враховувати наступні фактори: професіоналізм, достовірність, привабливість. p align="justify">. Зібрати інформацію, що надходить по каналах зворотного зв'язку. Після надходження інформації важливо провести дослідження з виявлення ефекту, виробленого на цільову аудиторію. p align="justify"> маркетинг товар споживач стимулювання
4. Сучасне значення комунікації в системі маркетингу. Елементи комплексу стимулювання
Комунікації важливі в усіх сферах діяльності людини. Всі ми живемо, обмінюючись інформацією один з одним. І чим ефективніше цей обмін, тим більше у нас відкривається можливостей для ефективної роботи. У широкому сенсі слова, комунікації - це процес інформування. А який же менеджер може нормально працювати без надходження інформації? Адже менеджер щодня в своїй роботі стикається з великою кількістю газет, листів, документів; зустрічається з величезною кількістю людей, налагоджуючи спірні питання, віддаючи розпорядження, контролюючи виконання роботи і т.д. Вся сутність роботи менеджера полягає в тому, щоб здійснювати ефективні комунікації на всіх рівнях взаємодій. p align="justify"> Комунікація все більше ускладнюється, стаючи потужним дієвим засобом організуючою силою, що впливає на всі сфери життєдіяльності суспільства. За останній період розвитку економіки країн світу із зростанням ролі маркетингу збільшилася роль маркетингових комунікацій. Ефективні комунікації з споживачами стали ключовими факторами успіху кожної фірми. Значимість маркетингових комунікацій в сучасних умовах стійко зростає внаслідок все більшої насиченості ринків товарами, все більшої різноманітності потреб споживачів, форм і методів конкуренції, все більш ...
