ла успіху повинна бути закладена в саму постановку завдань, так як необхідно зробити так, щоб працівник просто не зміг зазнати невдачі. Щоб з'ясувати всі прагнення своїх працівників до роботи необхідно регулярно проводити наради, що дозволяють відслідковувати динаміку продуктивності і нейтралізувати скарги і невдоволення. Кожен керуючий повинен також проводити свої наради. Якщо проблема полягає в нестачі здібностей та вмінні працівників, то зазвичай вибирають один з трьох варіантів:
- спрощують завдання
- проводять додаткову підготовку
- знижують у посаді або звільняють
Мотивація відстаючих працівників. Звільнення відстаючих працівників може стати вкрай дорогої практикою. Крім грошових компенсацій, які доведеться виплатити, керівник змушений витрачатися на кадрову перестановку, є небезпека також отримати репутацію поганого роботодавця. Процес звільнення відстає працівника відволікає і від більш важливих справ. Якщо цей відсталий працівник займає в організації відносно високе становище, то, відповідно, зростуть витрати на його заміщення і втрати часу керівника. Якщо хтось буде звільнений з працівників, то залишилися працівникам доведеться працювати в неповному складі, буде втрачено час і при навчанні знову взятого на місце звільненого працівника. Перш ніж когось звільнити, необхідно все це зважити, і, може бути, допомогти відстає працівникові такими способами:
- визначити, чому продуктивність даного працівника виявилася нижче тієї, яку від нього чекають, тобто необхідно співвіднести завдання, що стоять перед ним з його здібностями і уявленнями про роботу керівництва, а також критеріями зростання продуктивності
- провести нараду, де буде переглядатися зміст діяльності працівника. Така нарада може проходити або в неформальній, товариській атмосфері, або навпаки - відповідати першому етапу процесу звільнення. У любо випадку, працівникові треба дати можливість висловити свої скарги і невдоволення. Така нарада допомагає виявити цілі працівників і подивитися на діяльність організації з боку. Якщо завдання для працівника важка, її можна спростити або запропонувати йому іншу роботу. Якщо йому не вистачає знань - запропонувати навчання. Якщо це пов'язано з взаєминами в колективі або умовами роботи, то тут треба переглянути саму організацію роботи, так як наявність відстає працівника може бути пов'язано з більш серйозними проблемами. Якщо правильно визначено реальні причини відставання працівника, то треба зацікавити його. Те, що керівник звернув увагу на проблеми відстає працівника, може вже зацікавити його. Змалювавши перспективи роботи, а може бути навіть, запропонувавши винагороду, керів...
