іють один з одним таким чином, що кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під впливом інших осіб". Групи утворюються внаслідок закономірного горизонтального і вертикального поділу праці. Ці групи, створені для виконання певного виду робіт, називаються формальними групами. В організації існує три основних типи формальних груп:
Г? групи керівників;
Г? виробничі групи (цільові);
Г? комітети.
Група керівника (командна група) складається з власне керівника і його безпосередніх підлеглих, які також можуть бути керівниками наступного рівня.
Виробнича (робоча) або цільова група зазвичай складається з осіб, що разом працюють над одним і тим же завданням.
Комітет - це група всередині організації, якій делеговані повноваження для виконання якого-небудь завдання або комплексу завдань. До них відносяться комісії, ради, команди, що мають право на групове прийняття рішень і здійснення дій. p align="justify"> Ці взаємозалежні групи утворюють організацію як систему. Отже, ефективне управління кожною формальною групою усередині організації має вирішальне значення. p align="justify"> Створені формальні групи стають соціальним середовищем, де люди починають взаємодіяти не тільки за приписами, а й під дією інших факторів.
На основі соціальних взаємин народжується безліч дружніх груп, що одержали назву неформальних груп. Такі групи також створюються для досягнення певних цілей. У великій організації існує багато неформальних груп, які вільно об'єднані в мережу неформальних організацій. p align="justify"> Неформальні організації, подібно формальним, в яких вони існують, містять в собі однакові елементи: ієрархію, лідерів, цілі, завдання, норми поведінки (неписані правила), систему заохочень і санкцій.
Проте механізми дії людей у ​​формальних і неформальних організаціях різні.
Структура формальної організації і штатний склад її працівників створюються на основі проектів, в той час як ці ж елементи в неформальній організації виникають в результаті соціальної взаємодії. В основі формування неформальних груп лежать вторинні потреби людини: почуття приналежності, взаємодопомога, взаимозащита, спілкування, симпатії, успіх, владу. Ці емоційні потреби є причинами об'єднання людей, що працюють у формальних організаціях, в неформальні організації. Саме неформальні організації є місцем прояву влади підлеглих і лідерства неформальних керівників. p align="justify"> Вплив, який чиниться на людину за допомогою влади або лідерства з боку неформальної групи, має велику силу порівняно з формальною організацією. Тому управління неформальною організацією для досягнення загальної мети організації має надзвичайно важливе значення. Подібно багат...
