онний банкінг або коротко телебанк.
Телебанк надає можливість клієнту отримувати різноманітну довідкову інформацію в мовному і факсимільному вигляді, а також виробляти активні операції по своїх рахунках. br/>
Дії, які може виробляти клієнт, використовуючи Телебанк:
- Отримати інформацію про залишках за будь-який операційний день по рублевих і валютних рахунках в мовному вигляді.
- Отримати факсимільну копію виписки з будь-якого рахунку за будь операційний день. Виписки формуються динамічно на підставі клієнтських документів, що зберігаються в базах ТЕЛЕБАНК. Клієнт має можливість отримання виписки за довільний період, у тому числі, за весь період обслуговування в банку. p> - p> - Отримати інформацію про сумах надходжень за рахунками клієнта за будь-який операційний день у мовному вигляді. p> - Виробляти руху по рахунках (рублевих і валютних). Кожному платежу, який клієнт може призвести, використовуючи Телебанк, присвоюється певний код, телебанк зберігає такі платежі у вигляді "макетів" платіжних доручень з фіксованими реквізитами і порожніми полями, що підлягають заповненню клієнтом. При проведенні платежу телебанк запитує у клієнта код платежу і пропонує ввести незаповнені поля. p> - Виробляти відгук платежів, переданих у банк, до їх передачі в ЦБ. Система Телебанк за заявкою клієнта формує документ, що скасовує попередній платіж.
- Виробляти планові платежі. Наприклад, автоматичний переказ коштів в оплату транспортного податку, до пенсійного фонду або обов'язкового медичного страхування. Якщо на рахунку у клієнта невід'ємне і ненульове сальдо, то телебанк в заданий час автоматично формує платіжне доручення і проводить його колишнім чином. p> - Виробляти замовлення готівки в будь-якій валюті в касі і обмінному пункті банку. У цьому випадку клієнт заповнює по телефону заявку на придбання валюти в будь-якому ПОВ. телебанк виводить первинний документ із своїм відміткою, який пересилається з іншими платіжними документами. p> - Передавати в банк заявку на надання овердрафту (технічного овердрафту). У разі нестачі коштів на рахунках клієнта на проведення відповідального платежу, за допомогою ТЕЛЕБАНК клієнт може подати заявку на надання овердрафту на певну суму і термін. При акцептуванні договору у клієнта прогнозований залишок на рахунку, визначеному в заявці на овердрафт, збільшується на запитувану суму, внаслідок чого, клієнт отримує можливість проведення платежів. p> - Ввести розпорядження про передачу факсимільної копії платіжного доручення, переданого через Телебанк або стандартним способом, своєму кореспонденту. Документ, введений через телебанк, передається з відміткою банку. При використанні даного режиму клієнт має можливість отримати оплачувану їм товар (послуги), перебуваючи в офісі постачальника!
Телебанк може надавати клієнту можливість використання зручних підсистем "Голосова пошта" і "Факсимільний пошта" для передачі або отримання екстрених повідомлень, довідкової інформації чи документів, не визначених у структурі телебанк (Нормативно-правових актів, бухгалтерських інструкцій і т.п.). p> Платіж, проведений через телебанк, обробляється в автоматичному режимі. а інформацію про зміну залишку на рахунку на банківський сервер передає адміністратор-операціоніст. Операціоніст банку, обслуговуючий того ж клієнта, має можливість визначити залишок на рахунку клієнта. p> Залишки за рахунками клієнтів розраховуються на підставі проводок і можуть бути отримані за будь-які операційні дні (закриті і незакриті). Виписки (реєстри) за рахунками клієнтів телебанк формує динамічно по запиту клієнта. що виключає рутинний процес їх підготовки та зберігання. Клієнт має можливість замовити виписку за будь-який день (період), у тому числі і за весь період своєї діяльності. Стандартним чином проводиться реплікація баз даних операційного дня в встановлюваний період. Можливо і твір ТЕЛЕБАНК модифікації баз даних операційного дня.
Багато банків поширюють застосування телекомунікацій не тільки для обробки операцій з рахунками клієнтів, але і на інші області. Такі як застави, комерційні та споживчі позики і кредити. Зараз стало нормою, коли система передачі даних обробляє всі банківські операції. Замість готівки, чеків та інших платіжних документів в багатьох випадках доцільно використовувати електронні перекази коштів (EFT - electronic funds transfer). Наприклад, корпорація Форд оплачує рахунки постачальників і переводить заробітну плату на рахунки своїх службовців саме таким способом.
Однак обмін такою важливою і конфіденційною інформацією, як банківська, вимагає особливих засобів захисту від несанкціонованого доступу, помилкової передачі за неправильною адресою, гарантії достовірності. Виникаючі тут завдання вирішуються за допомогою спеціальних способів з'єднання, передачі даних і шифрування, які покликані виключити небажані наслідки.
Міжнародне співпраця, мобільність населення, забезпечення дія...
