Таким чином, панель - це вид безперервної вибірки. Вона дозволяє зафіксувати зміни спостережуваних величин, характеристик. Панельний опитування використовують при вивченні думок споживачів певної групи за будь-який проміжок часу, коли визначаються їх потреби, звички, смаки, рекламації. Недоліками використання панелей є: смертність панелі, що виявляється у поступовому відмову учасників від співробітництва або перехід в іншу споживчу категорію, і ефект панелі , що полягає у свідомому або несвідомому зміні способу поведінки учасників, що знаходяться під тривалим контролем.
Експертна оцінка - це оцінка досліджуваних процесів кваліфікованими фахівцями - експертами. Подібна оцінка особливо необхідна, коли неможливо отримає неопосредованний інформацію про якому процесі чи явищі. На практиці для проведення експертних оцінок найчастіше застосовують дельфи-метод, метод мозкової атаки і метод синектики. p align="justify"> Дельфі-метод - форма опитування експертів, при якій їх анонімні відповіді збираються в перебігу декількох турів і через ознайомлення з проміжними результатами отримують групову оцінку досліджуваного процесу.
Метод мозкової атаки полягає в неконтрольованій генерації і спонтанному переплетенні ідей учасниками групового обговорення проблеми. На цій базі виникають ланцюжки асоціацій, які можуть призвести до несподіваного рішення проблеми. p align="justify"> Синектика вважається методом з високим творчим потенціалом. Ідея методу полягає в поступовому відчуження вихідної проблеми шляхом побудови аналогій з іншими галузями знань. Після багатоступеневих аналогій проводиться швидке повернення до вихідної завданню. p align="center"> інформація стратегічний рішення попит
2. Маркетингові комунікації як процес передачі інформації
Маркетингові комунікації є процес передачі інформації про товар цільової аудиторії. Слід розуміти, що жодна фірма не в змозі діяти відразу на всіх ринках, задовольняючи при цьому запити всіх споживачів. Навпаки, компанія буде процвітати лише в тому випадку, якщо вона націлена на такий ринок, клієнти якого з найбільшою ймовірністю будуть зацікавлені в її маркетинговій програмі. Цільова аудиторія представляє собою групу людей, які отримують маркетингові звернення і мають можливість реагувати на них. Якщо маркетингові комунікації грунтуються на всеосяжну, продуманому маркетинговому плані, то вони зможуть породити В«велику ідеюВ», яка буде повністю засвоєна цільовою аудиторією. Наприклад, В«велика ідеяВ» Microsoft полягала в тому, щоб дати можливість користувачам комп'ютерів отримувати цікаву для них інформацію, натиснувши всього лише кілька клавіш на клавіатурі. Реалізація цієї ідеї стосовно Інтернету втілилася в слогані В«Куди ти хочеш піти сьогодні?В» І графічному зображенні руки, ...
