p>
Групове неформализованное інтерв'ю (сфокусоване інтерв'ю, фокус - група) - являє собою групове обговорення питань, що цікавлять представниками цільової аудиторії. Фокус в такій групі - на суб'єктивному досвіді людей, які дають своє розуміння і пояснення заданої теми, включаючи всі її нюанси. Хід бесіди управляється модератором за заздалегідь розробленим планом і фіксується на відеоплівку. Як правило, в ході дискусії використовуються різні проектні методики, що дозволяють дізнатися реальне ставлення споживачів до досліджуваного предмету, отримавши набагато більш глибоку і детальну інформацію, ніж на рівні звичайного спілкування. Зазвичай люди не замислюються спеціально над тими питаннями, які обговорюються на групі, або не мають можливості зіставити свою думку з думками інших людей. У ході фокус групи респондентів просять не просто оцінити небудь за принципом "подобається - не подобається", але і пояснити свою точку зору. А наступний кваліфікований аналіз отриманих результатів дозволяє зрозуміти психологічні механізми формування того чи іншого думки учасників групи. Основним недоліком даного методу є тенденціальний характер результатів. Іншими словами результати сфокусованих інтерв'ю не можна виразити в числовому вираженні, для подальшої екстраполяції на генеральну сукупність об'єктів досліджень. Тому на практиці фокус - групова методика використовується у поєднанні з кількісними методами досліджень.
Спостереження (реєстрація) являє собою форму маркетингових досліджень, за допомогою яких здійснюється систематичне, планомірне вивчення поводження того чи іншого об'єкта або суб'єкта. Спостереження, на відміну від опитування не залежить від готовності спостережуваного об'єкта повідомляти інформацію. Спостереження - це процес відкритого або прихованого від спостережуваного збору та реєстрації подій або особливих моментів, пов'язаних з поведінкою досліджуваного об'єкта. Предметом спостережень можуть бути властивості та поведінку індивідуумів; переміщення речей, товарів і т.п. Недоліком спостережень є неможливість виявлення думок, уявлень, знань людей. Тому на практиці спостереження зазвичай використовуються спільно з іншими методами досліджень. p align="justify"> Експеримент - це дослідження впливу одного фактора на інший при одночасному контролі сторонніх факторів. Експерименти поділяються на лабораторні, що проходять в штучній обстановці (тест продукту), і польові, що протікають в реальних умовах (тест ринку). Основними недоліками, даного методу є значна вартість і тривалість проведення, що істотно обмежує застосування цього методу в практичних дослідженнях. p align="justify"> Панель - це повторюваний збір даних в однієї групи опитуваних через рівні проміжки часу. ...
