к В«управління управліннямВ» (що, у свою чергу, абсолютно нетипово для керівників нижчої ланки). Здійснюючи представницьку функцію, керівник захищає інтереси очолюваної ним організації і (або) групи на різних рівнях внутрішньоорганізаційної вертикалі, а також у взаємодіях організації із зовнішнім оточенням. Крім того, в цю ж групу входять і такі узагальнені функції, як адміністративна і стабілізаційна. p align="justify"> При проектуванні структури управлінської діяльності на психологічну структуру діяльності (в загальному) М.М. Вересів виділив наступні компоненти:
Мета => мотив => дії (делегування) => контроль => рефлексія.
Досліджуємо цю структур більш докладно. Мета стоїть на першому місці. Це зрозуміло, адже керівник ставить цілі для підлеглих. Для того, щоб мета була досягнута, слід створювати мотив, тобто викликати у виконавців бажання і прагнення йти до цієї мети. Керівник розподіляє завдання серед своїх підлеглих з урахуванням складності поставленої цілі і можливості її досягнення - це дія називається делегуванням. Делегування - найважливіша дію, без нього неможливе управління. Ряд дослідників включає в структуру управлінської діяльності та планування. p align="justify"> Таким чином, управлінська діяльність включає в себе наступні компоненти:
а) дії з постановки цілей, включаючи планування етапів їх досягнення;
б) дії з мотивированию співробітників;
в) дії за визначенням і постановці завдань перед співробітниками;
г) делегування;
д) дії з контролю за виконанням завдань;
е) рефлексію [5, с.40-46].
Упорядкувати управлінську діяльність, стати її суб'єктом - значить організувати і безпомилково реалізувати кожний з цих компонентів. Що повинен менеджер знати про кожному компоненті діяльності, щоб максимально і ефективно організувати її? p align="justify"> Існують певні умови оволодіння основними компонентами управлінської діяльності та управлінськими діями. Сформулюємо ці умови у вигляді вимог до знань і вмінь менеджера. p align="justify"> Целеполагание. Для того, щоб ефективно організувати дії з постановки цілей, менеджеру необхідно:
) розуміти управлінську значимість і роль цілей і цілепокладання;
) знати і вміти формулювати основні види і типи цілей (за якістю і за термінами);
) знати і використовувати основні правила постановки цілей перед підлеглими;
)
