Найважливішими елементами системи "людських відносин" є: система взаємних зв'язків та інформації ", система бесід, сповідей з робітниками, участь у прийнятті рішень, організації неформальних груп і керування ними. p align="justify"> Розглядаючи як об'єкта управління поведінка окремої людини, німецький вчений Вебер створив свою концепцію. При цьому Вебер звів конкретні соціальні умови, в які інтегрується носій дії, в чотири групи:
1. Традиційне соціальне дію, заснований на вплив традицій, норм моралі, національних особливостей.
2. Цілеспрямоване соціальну дію - це дію, що має найвищим ступенем раціональності, оскільки досягнення конкретної мети передбачає вишукування найоптимальніших засобів для її досягнення.
3. Цілісно-раціональні дію, при якому пріоритетне значення мають ціннісні характеристики соціальної системи.
4. Аффективное дія - здійснюється в екстремальних ситуаціях. Цей тип дій дає результати, які важко збагнути з погляду загальноприйнятих стандартів.
Таким чином, можна зробити висновок, що управління всюди супроводжує діяльність людини. І всяка діяльність людини потребує управлінні. Завдяки управлінню виявляється можливою ця діяльність. Чим краще здійснюється управління, тим вище ймовірність успіху. Від управління залежить реальність передбачення результату, чіткість і узгодженість дій людей. А так само зацікавленість людини - учасника спільної праці в загальному, результаті. Ось чому починаючи з певного етапу розвитку виробництва і суспільства, все більша увага приділяється управлінню. Ставляться завдання вдосконалення управління, пошуку нових форм, визначення можливостей його розвитку, використовуючи засоби нової техніки, збагачення інформацією та інше. br/>
2. Теоретичні основи лідерства та керівництва
.1 Зміст поняття лідерства
Лідерство і керівництво - два основоположні поняття, з якими пов'язане ефективне управління організаціями. Керівництво - це формальна владна позиція, яка не має відношення до особистих якостей людей [21]. p align="justify"> Лідерство - комплексне поняття, яке включає в себе кілька складових:
? Асоціація з людськими якостями,
? Процесом, в якому В«ведуть веденихВ»,
? Результатом діяльності людини.
Інші автори - М. Мескон, М. Альберт і Ф. Хедоурі визначають лідера наступним чином: В«Лідер - людина, що грає в групі ключову роль щодо спрямування, контролю та зміни діяльності інших членів групи по досягненню групових цілей [14]. З точки зору цих а...
