ідомостей, яких не одержиш ніякими іншими методами. p align="justify"> друге, фірма заохочує дистриб'юторів, роздрібних торговців і інших своїх союзників передавати їй важливі відомості. У деяких фірмах спеціально призначають спеціалістів, відповідальних за збір зовнішньої поточної маркетингової інформації. Зокрема, фірми висилають на місця так званих уявних покупців, які стежать за персоналом роздрібу. Про конкурентів можна багато чого дізнатися:
) набуваючи їхні товари;
) відвідуючи В«дні відкритих дверейВ» і спеціалізовані виставки;
) читаючи опубліковані ними звіти і будучи присутнім на зборах акціонерів;
) розмовляючи з колишніми і нинішніми службовцями конкуруючих організацій, їх дилерами, дистриб'юторами, постачальниками і агентами з фрахтовим операціями;
) збираючи їх рекламу.
По-третє, фірма купує відомості у постачальників поточної інформації.
четверте, ряд фірм мають спеціальні відділи по збору і поширенню поточної маркетингової інформації. Співробітники цих відділів переглядають найбільш важливі видання в пошуках актуальних новин і розсилають керуючим по маркетингу спеціально підготовлені інформаційні бюлетені. У цих відділах допомагають керуючим в оцінці знову надходить. Подібні служби дозволяють різко підвищити якість інформації, що надходить до керуючих по маркетингу. p align="justify"> Перспективна інформація - це інформація, яка має значення для прийняття управлінських рішень на тривалий період. Ось характерний приклад, що відноситься до книговидавничій бізнесу. p align="justify"> Однією з найважливіших проблем інформаційної логістики книжкової справи є організація системи забезпечення книгопродавців і покупців перспективної інформацією про книжкові товарах, тобто книгах, які готуються до друку. Перехід галузі в 1990-х роках на ринкові взаємини супроводжувався відмовою видавництв від публікації планів випуску книг. Боротьба за покупця, відсутність чесної конкуренції, публікація піратських видань, некоректна перекуповування авторів деякими видавництвами - все це зробило видавців дуже обережними при оголошенні своїх планів. У ці роки на книжковому ринку основним джерелом інформації про книги, що вийшли стали прайс-листи. p align="justify"> Сьогодні всім учасникам книжкового ринку стає ясно, що без налагодженої системи перспективної інформації про книги галузь не може нормально розвиватися. Ми знаємо, що в логістиці при організації руху матеріальних потоків потрібно випереджувальний рух інформації про них. У книжковій справі інформація про майбутній книзі може виникнути і передаватися всім зацікавленим учасникам руху товару на стадії створення оригіналу-макета. Перспективна інформація дозволяє книготорговельним підприємствам спланувати свої дії, в тому числі з просування видання, почати збір замовлень на нього від покупців. Замовлення покупців...
