ь отриманих даних. p align="justify"> Спостереження є досить трудомістким методом. Оформлення підсумків спостережень займає часом у два рази більше часу, ніж саме спостереження. Воно має доповнювати інші методи маркетингових досліджень, і застосовується тоді, коли інформація, необхідна досліднику не може бути отримана ніякими іншими способами. p align="justify"> Глибинне інтерв'ю полягає в послідовному завданні кваліфікованим інтерв'юером респондентові групи зондувальних питань, з метою розуміння, чому члени групи поводяться певним чином або що вони думають про певну проблему. Респонденту задаються питання з досліджуваної теми, на які він відповідає в довільній формі. p align="justify"> Даний метод застосовується для збору інформації про нові концепції, дизайн, рекламу і інші методи просування продукту; він допомагає краще розібратися в поведінці споживачів, в емоційних і особистісних аспектах життя споживачів, у прийнятті рішень на індивідуальному рівні, отримати дані про використання певних продуктів.
Тут перш за все необхідно домогтися доброзичливої вЂ‹вЂ‹атмосфери при спілкуванні з опитуваним. Інтерв'юеру бажано бути уважним як до словесного оформлення, так і до почуттів, укладеним у словах. p align="justify"> Найскладнішим є підсумовування даних індивідуальних опитувань у підсумковий звіт.
Аналіз протоколу полягає в приміщенні респондента в певну ситуацію по ухваленню рішення, при цьому він повинен словесно описати всі фактори й аргументи, якими він керувався при прийнятті рішення. p align="justify"> Метод аналізу протоколу використовується при аналізі рішень, прийняття яких розподілено в часі, наприклад рішення про покупку будинку. У цьому випадку дослідник збирає в єдине ціле окремі рішення, прийняті на його окремих етапах. p align="justify"> Крім того, даний метод використовується при аналізі рішень, процес прийняття яких дуже короткий. У цьому випадку метод аналізу протоколу як би сповільнює швидкість ухвалення рішення. Наприклад, купуючи жувальну гумку, звичайно люди не замислюються щодо цієї покупки. Аналіз протоколу дає можливість розібратися в деяких внутрішніх аспектах подібних покупок. p align="justify"> При використанні проекційних методів респонденти поміщаються в певні імітовані ситуації в надії на те, що респонденти висловлять таку інформацію про себе, яку неможливо отримати при проведенні прямого опитування, наприклад, щодо споживання наркотиків, алкоголю, отримання чайових і т.п. Можна виділити наступні конкретні методи, що входять до складу проекційних методів: асоціативні методи, випробування за допомогою завершення пропозицій, тестування ілюстрацій, тестування малюнків, розігрування ролей, ретроспективні бесіди і бесіди з опорою на творчу уяву. p align="justify"> Кількісні методи збору даних або методи опитування полягають у зборі первинної інформації шляхом прямого здавна людям питань щодо рівня їх зн...
