слідження, на відміну від кількісних, не вимагають участі великої кількості респондентів. Однак і дані, отримані таким способом, не можуть поширюватися на всю досліджувану сукупність. Зрештою основною метою подібного роду маркетингових досліджень є не виявлення загального, а систематизація одиничного досвіду своєї аудиторії - і вихід на принципово інший рівень її розуміння. Якісні дослідження забезпечать бізнес свіжими ідеями, допоможуть розробити ефективну програму комунікації <# "justify"> В· Оперативний відбір представників цільової аудиторії за заданими критеріями;
В· Залучення висококваліфікованих модераторів - фахівців у галузі психології, соціології, маркетингових комунікацій з великим досвідом роботи;
В· Максимально комфортні умови розміщення учасників, включаючи затишний офіс і передове технічне оснащення;
В· Можливість онлайн-координації ходу дискусії.
Експертні інтерв'ю
Експертні інтерв'ю - це метод збору та аналізу інформації, суть якого полягає в залученні В«галузевих експертівВ» до аналізу конкретних ринків, ключових проблем і тенденцій їх розвитку, а також до оцінки інвестиційних проектів.
У рамках конкретного маркетингового дослідження, як правило, проводиться до 10 інтерв'ю, в яких у якості експертів виступають провідні вчені, співробітники консалтингових організацій, чиновники, керівники компаній, незалежні бізнес-консультанти. Замовляючи проведення експертних інтерв'ю, ви отримуєте:
В· Оперативний відбір найбільш кваліфікованих експертів в необхідної галузі;
В· Залучення до бесіди з експертами інтерв'юерів, які є фахівцями з теми дослідження;
В· Складання опитувальників, структура та зміст яких ідеально оптимізовані з метою і завданнями майбутнього дослідження;
В· Можливість отримання експертної інформації у представників конкуруючих організацій [3, c. 164].
Глибинні інтерв'ю
Глибинне інтерв'ю - це метод збору та аналізу інформації, який застосовується для виявлення цінностей, переконань, мотивів споживачів, а також їх установок щодо предмета маркетингового дослідження. Глибинні інтерв'ю проводяться в тому випадку, якщо замовнику потрібно зрозуміти психологію своєї цільової аудиторії, проте її представників, з тих чи інших причин, не вдається зібрати разом. Типова вибірка складає 6-8 осіб. Тривалість бесіди з кожний респондентом - від 0,5 до 1,5 годин. Замовляючи проведення глибинних інтерв'ю, ви отримуєте:
