Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Формування лояльності персоналу в організації

Реферат Формування лояльності персоналу в організації





ей період розвитку неформальних відносин по вертикалі благоприятствовало так зване батьківське заступництво керівника над колективом. Воно обумовлювалося очікуваннями підлеглих матеріальної підтримки в період В«економіки дефіцитуВ», яка породжувала тіньову діяльність у вигляді розподілу за неформальними каналами В«послуг особливого доступуВ» - хронічно дефіцитних продуктів і послуг [4]. Прагнення користуватися привілеям у вигляді придбання рідкісних благ породжувало розвиток відносин особистісного блату - самобутня форма негрошового обміну, бартер послуг, що надаються на основі особистих відносин [5]. p align="justify"> Термін В«патерналізмВ» як характеристика робочих взаємин того періоду використовується більше в соціології. Проте все ж набагато докладніше ці відносини досліджені в рамках економічної науки, оскільки вони, хоча й будувалися в обхід формальних процедур, але на основі негрошового обміну і відомі як неформальні економічні відносини, тіньові відносини, відносини блату. Проте, важливу роль у поширенні блату грали особисті (приятельські, дружні, родинні) зв'язки. Як пише А. Лебедєва, під блатом розуміли В«і використання контактів при влаштуванні на роботу, і просуванні по службі ... протекцію і особистий вплив людей зі статусомВ» [5], а також неформальний обмін саме послугами особливого доступу. Відмінною рисою таких відносин було переплетення виробничої, соціальної, культурного життя, де неформальні стосунки з керівником поширювалися і на невиробничу сферу, що надавало їм риси родинності [6], крім того, вони будувалися на основі принципів взаємовиручки і взаємопідтримки. Тому, хоча в цих неформальних відносинах переслідувався матеріальний інтерес, вони забезпечували колективний настрій, спонукали триматися один за одного. p align="justify"> Відносини блату пронизували як вертикальні, так і горизонтальні зв'язки. Проте більшою мірою можливості та переваги таких неформальних каналів залежали від керівника, так як характер і масштаби такого неформального розподілу ресурсів визначалися формальним статусом в ієрархії організаційної структури, тобто стратифікацією. Такі неформальні взаємини з підлеглими з приводу дефіцитних ресурсів не були позбавлені й емоційності, так як викликали у багатьох почуття поваги і визнання по відношенню до керівника, забезпечували відчуття безпеки, надійності і збереження робочого місця, а деякі співробітники прихильно ставилися до керівника саме через побоювання втратити ці привілеї. Тому патерналістські відносини у певній мірі впливали на лояльність підлеглих, так як взамін на надані матеріальні блага керівник отримував доброзичливе ставлення співробітників по відношенню до себе. p align="justify"> Таким чином, патерналістські відносини, або відносини блату, посилювали прихильність співробітників організації і на емоційному рівні, підтримуючи лояльність співробітників через матеріальне забезпечення. Саме таке розуміння лояльності, на думку К.К. Гоман (С. Goman), було характерно для того ч...


Назад | сторінка 8 з 25 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Неформальні відносини в організації
  • Реферат на тему: Вплив сімейних відносин на відносини з однолітками
  • Реферат на тему: Міжбанківські відносини на основі використання високих технологій інтербанк ...
  • Реферат на тему: Договірні відносини туроператора з постачальниками послуг
  • Реферат на тему: Міжбюджетні відносини та їх роль у перерозподілі фінансових ресурсів у Волг ...