ії
Однією з головних завдань управління є встановлення цілей, заради досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація як цілісна система.
Цільова функція починається з установки місії підприємства, що виражає філософію і сенс його існування. У ній зазвичай деталізується статус підприємства, декларуються принципи його роботи, заяви і справжні наміри керівництва, дається визначення найважливіших характеристик організації. p align="justify"> Центральним моментом місії є відповідь на питання: В«Яка головна мета організації?В» На першому місці мають стояти інтереси, очікування і цінності споживача (покупців виробленої продукції), причому не тільки в даний час, але і в перспективі.
Місія комп'ютерного центру В«ПолярисВ» полягає в наданні підприємствам та громадянам м. Нижнього Новгорода та області різних видів комп'ютерної продукції, оргтехніки та комплектуючих, а також високопрофесійних консультацій по продукції таким чином, в такому обсязі і в такі терміни, які відповідають високим професійним стандартам і вимогам клієнтів, що дозволяє забезпечувати постійний прибуток фірми і справедливе ставлення до своїх співробітників.
2.2 Цілі організації
Цілі фірми формуються на основі місії організації і тих цінностей, на які орієнтується вище керівництво.
Довгострокові цілі фірми В«ПолярісВ».
1. Підтвердити звання лідера на ринку і зберегти лідируючі позиції протягом тривалого часу;
2. Ввести в організаційну структуру управління підприємством відділ стратегічного управління;
. Створити додаткові торгові точки (відкрити комп'ютерні центри в декількох районах міста і в області);
. Створити відділ маркетингових досліджень;
. Підібрати і навчити керівний персонал з місцевого населення, яким можна буде замінити нинішнє керівництво, що прибуло з головного офісу в Москві.
Короткострокові цілі.
I. За планово-економічному відділу:
1. Розробити план реалізації на майбутній рік;
2. Скласти бізнес-план по створенню додаткових торгових точок і магазинів.
II. За комерційному відділу:
1. Зробити конкретні пропозиції з населених пунктах, де в першу чергу необхідно створити додаткові торгові точки і магазини, а в яких обмежитися завезенням в існуючі магазини;
2. ...
