justify">. відповідність гарантій і гарантійної політики;
. якість споживчої освіти та виховання;
. здатність надавати змінні деталі і бюро ремонту.
Менеджери вважають, що служба роботи з клієнтами - важлива діяльність організації. У неї включені установка, ремонт, навчання клієнтів, постачання запасними частинами, складання та монтаж продукції, також ввічливість, чемність і швидкий відгук на запити та скарги споживачів. p align="justify">. Підтримуюча діяльність.
Управління трудовими ресурсами:
1. ефективність процесів найму, підготовки та просування всіх працівників;
. відповідність компенсує системи для мотивації та стимулювання працівників;
. робоче середовище, що мінімізує абсентеїзм;
. відносини з профспілками;
. активну участь менеджерів і технічного персоналу в професійних організаціях;
. рівень мотивації і задоволення роботою у співробітників.
Це кадровий зріз внутрішнього середовища. Він охоплює взаємодія менеджерів і робітників, наймання, навчання і просування кадрів, оцінку результатів праці і стимулювання, створення і підтримка відносин між працівниками. p align="justify"> Для аналізу цього зрізу внутрішнього середовища необхідно розглядати стиль управління вищого керівництва, відповідність кваліфікації персоналу організації її поточним і майбутнім завданням.
Розвиток технологій:
. Успішність дослідних і проектних дій. p align="justify">. Якість відносин між персоналом проектно-дослідницького відділу та працівниками інших відділів. p align="justify">. своєчасність розробок відповідно з потрібним моментом.
. якість лабораторій та іншого обладнання.
. кваліфікація і досвід працівників лабораторій і вчених.
. здатність робочого середовища заохочувати творчість і нові ідеї.
Технології пронизують всю важливу діяльність організації. Вони впливають на діяльність від розвитку продукту і процесів до замовлень та подання кінцевого продукту. Розвиток технологій лежить за межами традиційного дослідження та розвитку, та відноситься не тільки до продукту. p align="justify"> Постачання:
. Розвиток альтернативних джерел вкладу для минимизирования залежності від окремого постачальника. p align="justify">. Cнабженіе сировиною (своєчасно, по можливо низькій ціні, на допустимому рівні якості). p align="justify">. Процеси постачання заводів, механізмів, будівель. p align="justify">. Розвиток критерію оренди, а не купівлі
. Міцні, тривалі відносини з надійними постачальниками. p align="justify"> Постачання відноситься до функцій придбання вкладень, які згадуються в ланцю...
