перелік цілей або дерево цілей (тобто з'ясовуються їх пріоритети). Цілі повинні мати конкретні формулювання і кількісні характеристики, за якими можна судити про ступінь їх досягнення. p align="justify">. Збір необхідної інформації. Це один з ключових етапів. Інформація перевіряється на необхідність, достовірність, надійність і т.д.
. Аналіз інформації. Тут проводиться аналіз вже відібраної інформації і потім розкладаємо її за ступенем важливості для розв'язуваної проблеми, за динамікою використання тощо
. Виявлення або вироблення повного переліку альтернатив досягнення мети. Ключові слова в цьому етапі "повний перелік", тому що якщо в списку немає кращого варіанту, то, значить, його і не виберуть. Тут необхідно враховувати результати численних досліджень, які показують, що люди, як в експериментах, так і в реальних ситуаціях, прагнуть виключити альтернативи, пов'язані з ризиком. Вони погоджуються на середні (і гірше середніх) альтернативи, тільки щоб не виникли ситуації, де хоча б з малою часткою ймовірності можливі великі втрати. p align="justify">. Вибір допустимих альтернатив. Всі альтернативи пропускаються через фільтр різних обмежень (ресурсних, юридичних, соціальних, морально-етичних та ін), тому їх число зменшиться. p align="justify">. Попередній вибір кращої альтернативи. Детальний аналіз допустимих альтернатив з точки зору досягнення поставлених цілей, витрат ресурсів, відповідності конкретним умовам. Можливо виділення групи альтернатив. Кінцевим результатом на цьому етапі є винесення судження про перевагу альтернатив, потім ці дані надаються особі що приймає рішення. Інша назва цього етапу: економічне обгрунтування обраного рішення. p align="justify">. Оцінка альтернатив з боку керівника. Попередні сім етапів як результат аналізу є по суті один з видів інформації, необхідної керівнику для прийняття рішення. Особа, яка приймає рішення враховує додаткові фактори і моменти, які не враховані на попередніх етапах. Тобто остаточно вирішує, який варіант найкращий. p align="justify">. Експериментальна перевірка альтернатив. Це проводиться в тих випадках, коли керівник утрудняється з остаточним вибором найкращої альтернатив і є можливості експериментальної перевірки 2-3 найбільш бажаних альтернатив. Як правило, такі перевірки бувають в галузі науково-технічної діяльності. Результат цього етапу - в даних апробації (тобто практичної перевірки). p align="justify">. Вибір єдиного рішення. З урахуванням даних експериментальної перевірки та будь-який інший додаткової інформації керівник приймає остаточне рішення. Якщо експериментальної перевірки немає, то 9-10 етапи випадають. p align="justify">. Узгодження рішення з органами управління та виконавцями. p align="justify">. Остаточне оформлення і затвердження рішення. Рішення матеріалізується у вигляді проекту, плану, наказу і т.д. і вступає в юридичну силу, коли керівник його приймає.
....
