льш якісної і прибуткової роботи компанії - слід задуматися над ще більшим вдосконаленням послуг, що надаються. br/>
Таблиця 4. 6 - Продуктова стратегія і SNW-аналіз
Повний перелік услугІнтегральная якісна оценка2010 г.2011 г.2012г.SNWSNWSNW Традиційні услугіПодключеніе послуг, в т.ч.: XXXДомашній телефонXXXІнтернетXXXGSMXXXIP-TVXXXПодключеніе віддалених местностейXXXНовие послугиПослуги інсталлятораXXXОптоволокно GPONXXXFttxXXXУдержаніе кліентовXXX Найбільш сильними сторонами з традиційних послуг залишаться підключення всіх видів послуг, що надаються, а також підключення віддалених місцевостей, тому що ні в однієї фірми конкурента немає таких можливостей, тому компанії Ростелеком даний вид послуг принесе найбільший прибуток.
Серед нових послуг підприємству значущими будуть: послуги інсталятора та підключення нових технологій.
Вибір БКС по позиціях продуктового профілю
Таблиця 4. 7 - Вибір БКС по позиціях продуктового профілю
№ п/пПолний перелік послуг профіляБазовие конкурентні стратегії (БКС) CL Лідерство за іздержкамD ДіфференціаціяFCL Фокусированное лідерство за іздержкамFD фокусуватися Діфференціація123456 Традиційні услугі1Подключеніе послуг, в т.ч.: 2Домашній телефонX3ІнтернетX4GSMX5IP-TVX6Подключеніе віддалених местностейX Нові услугі2Оптоволокно GPONX
ВАТ В«РостелекомВ» найчастіше використовує стратегію сфокусоване диференціації або диференціації, тому що організація прагне працювати краще і якісніше ніж фірми-конкуренти. Компанія В«РостелекомВ» так само лідирує в технології оптоволокно GPON, використовуючи при цьому стратегію лідерства за витратами. p align="justify"> Таблиця 4.8 - Головні та основні конкуренти ВАТ В«РостелекомВ»
Найменування продукту - конкурентаНаіменованіе організації конкурентаКонкурентние преімуществаКонкурентние отставаніяГлавние конкуренти 1 Домашній телефонЕр-телекомКороткіе терміни установкіДорогое підключення, відсутність бонусів при підключенні з інтернетом 2 ІнтернетЕр-телеком, БілайнБесплатная оренда оборудованіяНіже швидкість, відсутність бонусів при підключенні пакету 3 GSMМегафон, Білайн, МТСДешевие таріфиМалое кількість вишок-зв'язок передається задовільно 4 IP-TVБілайн, Ер-телекомБесплатная оренда оборудованіяОтсутствіе послугиВ« Тест-драйв В» 5 Підключення віддалених місцевостей - Немає таких услугОсновние конкуренти 1
