етапів [13]
Визначення концепції продукту: формулювання гіпотез про споживання і цільових групах, облік свідомих і підсвідомих бажань споживачів.
Створення образу продукту: дослідження емоційного сприйняття продукту потенційними споживачами, аналіз образу виробника в очах споживача.
Визначення пріоритетів: вибір концепції дизайну, облік традицій і зв'язку з дизайном упаковок раніше випущених продуктів.
Визначення можливостей для візуалізації: підбір асоціативного ряду, підбір образотворчого матеріалу для візуалізації очікувань, асоціацій, бажань споживача. На даному етапі розробники спираються на результати досліджень сприйняття кольорів, форм і обсягів.
Обробка і вивчення зібраного матеріалу: дослідження квітів, тональностей, виділення елементів, що забезпечують передачу настрою, бажань, емоцій, вивчення образотворчих засобів, що використовуються в рекламній кампанії, узагальнення: які з наявних коштів будуть застосовані в дизайні упаковки . Керівництво на даному етапі - це класична теорія контрастів кольорів, контрастів і композиції.
Формулювання технічного завдання: визначення цілей і пріоритетів, формулювання технічних і естетичних обмежень, визначення інформації, що міститься на упаковці, видача завдання і матеріалів дизайнеру.
Оцінка макета упаковки і вибір оптимального варіанту силами відділу маркетингу виробника: індивідуальна оцінка упаковки, оцінка дизайну упаковки в корпоративному блоці, оцінка дизайну упаковки щодо продукції конкурентів. На даному етапі використовуються методи оцінки в реальних умовах торгового залу: врахування можливого освітлення, особливостей розташування і викладки.
Оцінка упаковки відносно конкурентів передбачуваними споживачами та продавцями та внесення змін до макет упаковки.
При реалізації етапів процесу створення упаковки можуть виникнути деякі складності [5]:
· Якщо відділ маркетингу компанії не володіє достатнім досвідом для проведення дослідження власними силами або засобами для залучення спеціалізованих організацій, вибір найкращого варіанта здійснюється комісією, зазвичай складається з керівників підрозділів. Вибір, таким чином, залежить від індивідуальних смаків, уподобань і упереджень осіб, що приймають рішення, та кількості часу, який вони можуть приділити даному питанню. Основна проблема в даній ситуації полягає в тому, що керівники компанії або підрозділу компанії можуть не бути цільовою аудиторією упаковуваного продукту.
· При обліку думки потенційних споживачів може виникнути складність у розумінні негативного ставлення до дизайну упаковки. Люди зі звичайною купівельною компетентністю відчуваючи дискомфорт при погляді на упаковку, часто з методи відповісти на питання, що саме їм не подобається. Розкрити основи сприйняття допомагають психологічні методики, але існує небезпека, що, намагаючись відстояти свою точку зору, споживачі можуть чіплятися до несуттєвих деталей.
· Маркетингові дослідження упаковки не тільки збільшують собівартість продукту, а й відтягують час запуску нового продукту.
Можна виділити п'ять стратегій проектування дизайну нової упаковки [13]:
. Прямий виклик
. Імітація
