· найменування товару;
· шифр касира;
· закінчення чека - програмований «Спасибі за покупку!"
ККМ встановлюється на видному місці таким чином, щоб табло машини знаходилося з боку покупця.
Розрахунки з покупцями виробляються на касі наступним чином:
. Касир вітає покупця: «Добрий день!" Або" Добрий вечір!"
. Касир чемно запитує, чи не потрібна покупцеві пакет;
. Вважає суму покупки;
. Запитує, чи є дисконтна карта, за допомогою якої робляться знижки в мережі даної торгової фірми;
. Повідомляє кінцеву суму;
. Касир, який одержує гроші, чітко називає суму отриманих грошей і кладе їх окремо на очах у покупця;
. Друкує чек на контрольно-касовому апараті;
. Оголошує суму належної покупцеві здачі і видає її разом з чеком;
. Після остаточного розрахунку кладе отримані гроші в касовий ящик;
. Дякує за здійснення покупки в даному магазині.
У разі відмови покупця від покупки при наявності погашеного чека він повинен звернутися до адміністрації торгового підприємства. Директор візує своїм підписом чек і дає розпорядження касиру про повернення грошової суми з каси.
Контрольні стрічки, журнал касира-операціоніста та інші документи, що підтверджують проведення грошових розрахунків з покупцями, зберігаються в сейфі директора магазину протягом строків, встановлених для первинних облікових документів. Відповідальність за забезпечення зберігання названих вище документів несе директор магазину.
Методи забезпечення якості та безпеки товарів, що реалізуються в магазині
Виробництво товарів низької якості призводить до безповоротних втрат сировинних матеріалів, які в даний час дуже дороги, а також до неефективного використання матеріальних і трудових ресурсів.
Під якістю розуміють сукупність властивостей і характеристик продукції та послуг, які надають їм здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби.
Основними методами забезпечення якості товарів, що реалізуються в торговому комплексі «Садовий Центр» є: дотримання температурного режиму зберігання, використання фасувального і пакувального матеріалу для збереження товарного вигляду продукту.
Безпечною вважається продукція, що відповідає державному стандарту, який містить вимоги щодо забезпечення безпеки життя, здоров'я або майна громадян, охорони навколишнього середовища.
На етапі звернення підвищення якості продукції проявляється у зниженні витрат на її реалізацію і зберігання, зменшенні транспортних витрат.
Носіями інформації про безпеку є документи, що підтверджують безпеку приміщення, сертифікати відповідності, укладення наглядових органів тощо
Перелік та порядок оформлення документів при здійсненні комерційної діяльності
Приймання товарів у ТК «Садовий Центр» є важливою складовою частиною технологічного процесу. Вона здійснюється товарознавцем-оператором і вантажниками. Товари в магазині приймаються за кількістю та які...
