виробничих процесів. Застосування універсального графічного мови бізнес-моделювання IDEF0 забезпечує логічну цілісність і повноту опису, необхідну для досягнення точних і несуперечливих результатів. Для групової роботи над великими проектами передбачено зберігання моделей AFPM в репозитарії Model Mart. Воно є сховищем моделей для AFPM і AFDM і використовує реляційні СУБД Oracle, Informix, MS SQLServer, Sybase. У ньому передбачено адміністрування, в тому числі розмежування прав доступу до рівня об'єкта моделі, порівняння версій, злиття моделей [16]. Продукт підтримує моделювання бізнес-процесів з використанням нотацій IDEF0, IDEF3, DFD.
До достоїнств можна також віднести підтримку ієрархічної структури діаграми, що полегшує послідовне уточнення елементів моделі і підтримку автоматичної настройки розмірів діаграм і можливість зміни масштабів зображення моделей. Modeller є самим функціональним з розглянутих інструментальних засобів, однак висока ціна і відсутність академічної версії змушують шукати йому альтернативу.
.3.3 Microsoft Visio
Візуальне засіб MS Visio - це додаток з сімейства Microsoft Office. Воно не є спеціалізованим програмним забезпеченням для опису бізнес-процесів, тому його функціональні можливості дуже обмежені і не дозволяють проводити глибокий аналіз та оцінку моделей, розробляти будь-які регламентують документи, а також автоматично вносити зміни в моделі. MS Visio являє собою нетрадиційний і дуже гнучкий графічний редактор, який забезпечує швидке наочне уявлення невеликих за обсягом і узагальнених за змістом моделей [17].
До переваг системи можна віднести простоту освоєння та використання системи, можливість оперативно розробляти графічне представлення бізнес-процесів і за необхідності вносити в них зміни. Використання системи в навчальних цілях можливо в рамках програми Microsoft Academic Alliance.
Однак система не дозволяє складати звіти на підставі описаних бізнес-процесів, аналізувати вартість і час виконання дій і всього бізнес-процесу. Стандартними інструментами MS Visio не можна розробити ієрархічну модель бізнес-процесу, що містить кілька рівнів деталізації (від рівня компанії до рівня окремих співробітників). Відповідні моделі доводиться створювати у вигляді набору окремих діаграм.
.3.4 Business StudioStudio - це інструмент підтримки регулярного управління компанією. Система заснована на процесному підході до опису та поліпшення діяльності організації, дозволяючи формалізувати або спроектувати нові бізнес-процеси, організаційні структури, розподілити функції і відповідальність між виконавцями. Система призначена для керівників, спеціалістів відділів організаційного розвитку, консультантів в галузі управління та інформаційних технологій, фахівців в області якості, а також може бути використана співробітниками інших підрозділів.
Основні вирішуються системою завдання:
) Формалізація напрямки діяльності та її контроль.
) Моделювання та оптимізація бізнес-процесів, організаційної структури та штатного розкладу.
) Формування і поширення регламентує документації (регламенти процесів, положення про підрозділи, посадові інструкції, опис документообігу) серед співробітників.
) Впровадження системи менеджменту якості відпо...
