йоми не годяться [3, с. 66].
До числа часто використовуваних методів і засобів стимулювання збуту належать:
? торгівля у кредит;
? безкоштовні зразки товару;
? купони для покупки товару зі знижкою;
? знижки при купівлі певної кількості товару;
? премії при купівлі на певну суму (наприклад, при покупці нового типу телевізора з плазмовим екраном пропонується музичний центр);
? використання упаковки для інших цілей (наприклад, в якості підставок, домашньої тари, вазочок для квітів тощо);
? гарантія повернення грошей при поверненні товару за будь-яких причин;
? залік ціни застарілого товару при покупці нового;
? проведення лотереї, видача купонів, календарів, сувенірів.
В останні роки відзначається значне зростання числа різних методів стимулювання. Водночас цими методами слід користуватися досить обережно. Справа в тому, якщо фірма безперервно стимулює збут своїх товарів, споживачі будуть розглядати таку діяльність як ознака погіршення якості товарів. Крім того, постійні знижки будуть сприйматися як звичайне зниження цін, а колишні ціни будуть вважати високими. Тому методи стимулювання збуту повинні застосовуватися обмежений час. Все це може негативно відбиватися на іміджі фірми. І, нарешті, слід пам'ятати, що стимулювання збуту підкріплює рекламу, персональний продаж, але не замінює їх. [9, с. 66]
Зв'язки з громадськістю (PR) .
Якщо розглядати PR з точки зору системи маркетингових комунікацій, вийде наступне визначення: зв'язки з громадськістю - це формування системи гармонійних комунікацій організації з її цільовими аудиторіями на основі повної і об'єктивної інформованості в рамках досягнення маркетингових цілей комунікатора.
Приваблива сила зв'язків з громадськістю виникає з трьох характерних якостей, притаманних цьому засобу просування.
Достовірність. Інформаційний матеріал, стаття або нарис здаються читачам більш правдоподібними і достовірними порівнянні з рекламними оголошеннями.
Широке охоплення покупців. Таке повідомлення може досягти безлічі потенційних покупців, які, можливо уникають контактів з продавцями і рекламою. Звернення приходить до покупців у вигляді новини, а не у вигляді комунікації торгового характеру.
Броскость. Подібно рекламістам, фахівці з організації зв'язків з громадськістю володіють можливостями для ефектного, помітного представлення фірми або товару. [3, с. 77]
Для досягнення цілей PR використовуються численні і різноманітні засоби і прийоми. Їх можна систематизувати за декількома напрямками:
? Зв'язок із засобами масової інформації (преса, телебачення, радіо), організація прес-конференцій фірми, інтерв'ю керівників, виробництво теле-і радіорепортажів про саму фірму ін
? PR допомогою друкованої продукції (публікація звітів про діяльність фірми, видання фірмового проспекту і журналу).
? Участь представників фірми в роботі з'їздів і конференцій громадських організацій.
? Організація фірмою різноманітних...
