или. Постачальники - значимий фактор, тому що від якості постачальників залежить життєздатність багатьох організацій. З точки зору загальної теорії систем і теорії відкритих систем організація - це механізм перетворення входів у виходи. Головними входами в організацію є матеріали, обладнання, енергія, капітал, робоча сила, які власне і поставляють постачальники.
Споживачі. Існування організації залежить від її здатності знаходити споживача і задовольняти його запити. Організація існує і тим більше процвітає до тих пір, поки є споживач, поки вона задовольняє його потреби.
Конкуренти. Це один з найважливіших зовнішніх факторів, якщо організація не задовольняє потреби споживачів так само ефективно, як це роблять конкуренти, то довго на ринку товарів чи послуг вона не протримається. У багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку ціну можна запросити.
Посередники. Середа організації характеризується наявністю різноманітних інститутів, за допомогою яких здійснюються різні комерційні операції, встановлюються ділові взаємини.
До числа таких інститутів належать банки, страхові компанії, біржі, фірми, які надають різні професійні послуги (юридичні, бухгалтерські, аудиторські і т.д.), рекламні агентства, бюро з працевлаштування та ін
Трудові ресурси. Для ефективної діяльності організації, реалізації завдань, пов'язаних з досягненням поставлених цілей, необхідно її забезпечення персоналом потрібних спеціальностей та кваліфікації. Розвиток ряду галузей у даний час стримується браком потрібних фахівців. Основною турботою сучасної організації є відбір і підтримка талановитих менеджерів.
Зовнішнє середовище організації непрямого впливу (макросередовище) - це політичні та економічні фактори, фактори демографічного, природного, научнотехнического характеру, соціокультурні та міжнародні чинники та ін, які можуть не надавати прямого негайного впливу на організацію, але, тим не менш, позначаються на багатьох процесах, що відбуваються в організації [14].
Середа непрямого впливу звичайно складніше, ніж середовище прямого впливу. Тому управлінський апарат фірми звичайно прагне обмежити облік дії зовнішнього оточення в першу чергу тими факторами, від яких вирішальним чином залежить ефективність діяльності фірми на конкретному етапі.
Розглянемо деякі фактори зовнішнього середовища непрямого впливу.
Політичні фактори представляють для керівників організації особливе значення. Політична ситуація залежить від цілей і завдань перебуває при владі уряду. Проводячи ту чи іншу економічну політику, держава може стимулювати або стримувати підприємницьку активність в тих чи інших галузях або регіонах.
Один із значущих політичних чинників - це відношення законодавчих і виконавчих органів державних і регіональних влад, а також судових органів до бізнесу. Ці настрої впливають на такі дії уряду, як оподаткування доходів, встановлення податкових пільг або пільгових торговельних мит, законодавство по захисту споживачів, контроль цін і заробітної плати тощо
Інший елемент політичної обстановки - це групи особливих інтересів і лобісти. Всі установи госрегуліро-вання є об'єктами уваги лобістських груп, що представляють організації, на яких позначаються вирішення цих установ.
Велике значення для компаній, провідних операції або мають ринки збуту в інших країнах, має ф...
