Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація сервісної служби підприємства ТОВ "ИЛП-Лісозаготівля"

Реферат Організація сервісної служби підприємства ТОВ "ИЛП-Лісозаготівля"





логів звернений безпосередньо до конфлікту. Виділяються основні підходи, розробляється понятійний апарат психологічної теорії конфлікту. У цей період з'являються публікації і вітчизняних вчених, присвячені аналізу зарубіжних досліджень конфлікту.

У 1960-1970-і рр.. починає формуватися самостійний напрямок - з вивчення переговорного процесу як частини конфліктної взаємодії . В даний час теорія і практика переговорного процесу розглядаються як один з перспективних напрямків прикладної психології. Дослідження зосереджені на рішенні двох проблем: виявленні сукупності умов, що сприяють прийняттю конфліктуючими сторонами рішення приступити до переговорів, і вивченні процесу переговорів, коли конфліктуючі сторони вже прийняли рішення йти на пошук взаємних угод. Найбільш розроблена технологія переговорного процесу.

Накопичений на попередньому етапі великий обсяг інформації, роботи видатних філософів, а також потреби суспільства, пов'язані з війнами, економічними кризами, революціями, стимулювали розробку нових підходів до вивчення соціальних проблем.

Поступово з'являються міждисциплінарні контакти, однак найчастіше лише між окремими парами дисциплін (філософія і соціологія, психологія та політологія, психологія та право). При цьому провідна роль об'єктивно належить психології і саме в психології поставлена ??(1992), а потім опрацьована проблема формування конфліктології на стику одинадцяти галузей знань.

Обговорення різноманітних проблем теорії і практики конфліктології дозволило зробити висновки про те, що характер відбуваються в країні конфліктів стихійний, некерований. У зв'язку з цим було сформульовано завдання створення експертно-консультаційної служби, яка могла б відстежувати зародження і розгортання конфліктних процесів. Така служба необхідна для локалізації соціальних конфліктів (етнічних, міжнаціональних і т.п.), їх раціоналізації та регулювання.

На сьогоднішній момент найбільша частка досліджень в руслі конфліктології належить соціології та психології. Хоча ці дві науки і є взаимопроникающими, між соціологічним і психологічним підходами до конфлікту існують відмінності. Якщо соціологія орієнтована в першу чергу на розгляд конфліктів у суспільстві, в системі суспільних відносин, то психологія вивчає внутрішньоособистісні і міжособистісні протиріччя, а також займається пошуком засобів, що сприяють вирішенню конфліктів - соціально-психологічний підхід.

Конфлікт є специфічним предметом вивчення вже більше десятка дисциплін, крім соціології та психології: філософії, педагогіки, соціобіології, політичних наук, правознавства, військових та історичних наук, математики, мистецтвознавства.

Конфліктологія вивчає конфлікти і шукає способи їх вирішення і врегулювання, ставлячи питання чисто практичні:

як поводитися в ході конфлікту, щоб знизити його накал і зробити з ним переживання менш болючими;

як завершувати конфлікт з найменшими втратами для сторін;

як попередити конфлікт , що загрожує здоров'ю і життю людей, готовий погубити світ і добрі відносини між людьми; як попередити затягування нас в нескінченні інтриги, сварки і нещадні баталії [16, с.223].

Конфліктологія сьогодні займається ...


Назад | сторінка 8 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Поняття конфлікту в філософії, соціології та психології
  • Реферат на тему: Психологія переговорного процесу
  • Реферат на тему: Психологія конфлікту
  • Реферат на тему: Трансперсональна психологія як новий напрямок у західній психології
  • Реферат на тему: Проблема конфлікту в організації та шляхи їх вирішення, роль керівника у ст ...