я, простої, зберігання зайвих запасів та ін.)
Фахівці, що займаються оцінкою ефективності ІТ-проектів на всіх стадіях реалізації проекту, виділяють загальні принципи та підходи до процесу оцінки незалежно від використовуваної методики оцінки:
необхідність усвідомлення та описи цілей оціночного процесу;
усвідомлення і опис пріоритетів бізнес-цілей;
опис позитивних і негативних факторів ІТ в термінах бізнесу із залученням провідних фахівців і керівництва компанії;
розмежування джерел окупності ІТ-проектів по двох позиціях;
одноразова зниження розмірів активів компанії (складовані запаси, незавершене виробництво, дебіторська заборгованість) і перманентні (що виявляються протягом ряду наступних років) зміни, що включають зростання продажів і зниження окремих складових виробничої собівартості;
облік чинника часу і фактора вартості грошей в часі.
Виявимо конкретні галузі впливу частин (модулів) інформаційних систем. Для цього модулі можна поділити на п'ять категорій, відповідно до їх функціональністю:
стратегічне планування, бюджетування, фінанси та облік;
маркетинг і дистрибуція;
розробка нової продукції;
планування і управління виробництвом і матеріальними потоками;
оперативне управління виробничими операціями.
Складемо ескіз проекту, тобто докладний опис цілей і завдань проекту, доступних ресурсів, будь-яких обмежень і т.п.
Детально визначимо основні завдання інформаційної системи управління підприємством на основі процесного підходу:
забезпечення контролю за роботою служб підприємства;
забезпечення чіткої координації робіт і ресурсів;- Надання оперативної інформації про негативні тенденції, їх причини і можливі заходи щодо виправлення ситуації;
формування повного уявлення про собівартість кінцевого продукту (послуги) за компонентами витрат фінансово-бухгалтерські служби;
повний контроль за рухом коштів;
реалізація необхідної менеджменту облікової політики;
оперативне визначення дебіторської та кредиторської заборгованостей;
контроль за виконанням договорів, кошторисів та планів;
контроль за фінансовою дисципліною;
відстеження руху товарно-матеріальних потоків;
оперативне отримання повного набору документів фінансової звітності.
контроль за станом виробничих потужностей;
контроль за технологічною дисципліною;
ведення документів для супроводу виробничих замовлень (забірні карти, маршрутні карти);
оперативне визначення фактичної собівартості;
контроль за просуванням нових товарів на ринок;
аналіз ринку збуту з метою його розширення;
ведення статистики продажів;
інформаційна підтримка політики цін і знижок;
використання бази стандартних листів для розсилки.