реалізацію технологічно перспективного продукту, спрогнозувати момент відмови від використовуваної технології.
Порядок проведення PEST-аналізу. Виділяють наступні етапи проведення зовнішнього аналізу:
. Розробляється перелік зовнішніх стратегічних факторів, що мають високу ймовірність реалізації та впливу на функціонування підприємства.
. Оцінюється значимість (ймовірність здійснення) кожної події для даного підприємства шляхом присвоєння йому певної ваги від одиниці (найважливіше) до нуля (незначне). Сума ваг повинна дорівнювати одиниці, що забезпечується нормуванням.
. Дається оцінка ступеня впливу кожного фактора-події на стратегію підприємства по 5 бальною шкалою: «п'ять» - сильний вплив, серйозна небезпека; «Одиниця» - відсутність впливу, погрози.
. Визначаються зважені оцінки шляхом множення ваги фактора на силу його впливу і підраховується сумарна зважена оцінка для даного підприємства.
Сумарна оцінка вказує на ступінь готовності підприємства реагувати на поточні та прогнозіремие фактори зовнішнього середовища.
До числа елементів мікрооточення відносять: постачальників, споживачів, конкурентів, ринок робочої сили, інфраструктура (рис. 1.2.).
Саме виживання і існування організації залежить від її здатності знаходити споживачів результатів її діяльності і задовольняти її запити. Споживачі можуть сильно відрізнятися за своєю природою і місцем, яке вони займають у ланцюжку просування товару. Споживачами можуть бути: фізичні та юридичні особи як у межах країни, так і за кордоном, громадські та державні організації. Виходячи з цього можна виділити п'ять кліентурних ринків: споживчий, ринок виробників, ринок проміжних продавців, державних установ і міжнародний.
Аналіз покупців, як компоненти безпосереднього оточення організації, в першу чергу має своїм завданням складання профілю тих, хто купує продукт, реалізований організацією. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити те, який продукт в найбільшій мірі буде прийматися покупцями, на який обсяг продажів може розраховувати організація, якою мірою покупці прихильні продукту саме даної організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що очікує продукт у майбутньому і багато іншого . Все це дозволить фірмі максимально ефективно використовувати свій виробничий потенціал.
Організація може збільшити свою прибутковість і ринкову стійкість шляхом пошуку таких споживачів, які найбільш чуйні з погляду ціни, якості та сервісу.
Рис. 1.2. Склад микроокружения організації
Для цього необхідне проведення маркетингових досліджень. Головний їх питання полягає в тому, як протікає процес прийняття рішення про покупку. На це можуть зробити дуже сильний вплив культурно-психологічні чинники.
Аналіз постачальників спрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, що забезпечують організацію різними видами сировини, напівфабрикатами, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами і т. п., від яких залежать ефективність роботи організації, собівартість і якість виробленого організацією продукту.
Глава 2. Аналіз загаль...
