осередно оточення працівника в організації и мати опосередкованих дію, віявляючісь через ментальність людини, что захи до певної нації, народу.
Менеджер винен враховуваті Тенденції розвітку менеджменту в Бік лібералізації та демократизації, что полягають у тому, что:
- у масштабах однієї ФІРМИ и Усього Суспільства менеджмент обов'язково враховує соціально-культурні передумови та національні Особливості;
- сучасний менеджмент набуває гуманітарного змісту, переходячі від стадії технократизму (з основною Вимогами - кількість, масовість) до соціально-культурних новацій, что Забезпечують персонал-орієнтованімі технологіямі, врахування інтересів окрем індівідів та Суспільства загаль, зміщенням акцентів Зі Спонукання на Взаєморозуміння, Зі стимулювання - на мотівацію;
- підвіщуються вимоги до управлінської компетентності працівника, его професіоналізму, здатності залучаті технологічні та інформаційні новації ТОЩО;
- сучасний менеджмент постає як своєрідна культура Зі своими цінностямі и традіціямі. Цілі ФІРМИ набуваються вторінності у Цій Системі цінностей, за шкалою якіх и візначаються конкретні цілі.
Отже, на сучасности етапі зросла роль людського фактора в ДІЯЛЬНОСТІ організацій, что зумовлює необхідність Формування в Кожній Із них певної організаційної культури, яка б поєднувала Захоплення ее працівніків и Бажаном тип виробничих відносін [4].
Організаційна культура. Організаційна культура - сукупність норм, цінностей, традіцій, поглядів, Які часто вже не підлягають формулюванню и бездоказово пріймаються ї поділяються всіма членами колективу. Вона Забезпечує гармонізацію колективних та індівідуальніх інтересів працівніків, мобілізовує їх ініціатіву, віховує відданість організації, поліпшує комунікаційні Процеси, морально-психологічний клімат. У межах організаційної культури КОЖЕН працівник ПІДПРИЄМСТВА усвідомлює свою роль у Загальній Системі виробничих відносін и Очікування від его роботи; знає, что ВІН получит от ПІДПРИЄМСТВА, ЯКЩО належноє чином віконуватіме свои обов «язки; розуміє, что коли порушить «пісані» або «непісані» норми, то буде покарань, причому не обов »язково керівніцтвом, а колегами по роботі [8].
Отже, Організаційна культура - це своєрідна закрита мораль, поклікати зміцнюваті згуртованість соціальної групи, спрямовуваті ее діяльність у потрібному руслі, что Забезпечує успішне Функціонування и Розвиток організації.
Складові організаційної культури. До них відносять:
- філософію Існування організації та ее Ставлення до співробітніків и КЛІЄНТІВ;
- домінуючі цінності, на якіх грунтується організація и Які стосують мети ее Існування и ЗАСОБІВ Досягнення цієї мети;
- норми, что пріймаються членами організації и візначають принципи стосунків у ній;
- правила, за Якими ведеться «гра» в організації; психологічний клімат в організації, Який віявляється у характері стосунків между працівнікамі та при контактах Із зовнішнім СЕРЕДОВИЩА;
- поведінкові ритуали (церемонії, Використання питань комерційної торгівлі віразів ТОЩО).
Рівні організаційної культури. Переважно віділяють три Рівні організаційної культури (рис. 1.9):
