налу управління у зв'язку зі складністю оцінки результатів його праці);
b) продуктивність праці на торговельному підприємстві характеризує витрати тільки живої праці. У принципі можлива оцінка продуктивності з використанням обсягу витрат не тільки живого, але і уречевленої праці, але така оцінка не входить в систему управління персоналом.
Принципова формула розрахунку продуктивності праці має наступний вигляд:
Як результати, так і витрати праці на підприємствах торгівлі можуть бути виражені різними показниками. Система основних з цих показників наведена в таблиці.
Таблиця 1. Система основних показників оцінки результатів і витрат праці на підприємствах торгівлі
Показники оцінки результатів трудаПоказателі оцінки витрат труда1. Обсяг продажу товарів 2. Обсяг товарообігу в цілому 3. Обсяг продажу окремих груп товарів у вартісних показниках 4. Обсяг продажу окремих видів товарів у натуральних показниках 5. Обсяг реалізації платних послуг 6. Кількість наданих покупцям послуг у натуральних показниках 7. Обсяг окремих видів виконаних допоміжних операцій (фасувальні операції, вантажно-розвантажувальні операції тощо) 8. Обсяг окремих видів виконаних господарських операцій (закупівля товарів і т.п.) у вартісних або натуральних показателях1. Середньооблікова чисельність персоналу в цілому 2. Середньооблікова чисельність працівників окремих категорій, професій, спеціальностей, рівнів кваліфікації 3. Число відпрацьованих четовеко-днсй 4. Число відпрацьованих людино-годин 5. Загальна сума фонду заробітної плати 6. Загальна сума сукупних витрат на утримання персоналу
Комбінуючи поєднання різних показників оцінки результатів і витрат праці, можна отримати велику систему показників продуктивності праці для конкретних умов роботи будь-якого торгового підприємства. У процесі такого комбінування можуть бути охоплені всі види та рівні його діяльності.
1.3 Управління стимулюванням праці
В умовах переходу до ринкової економіки система управління стимулюванням праці зазнає суттєвої трансформації. По суті, ця система покликана створити новий мотиваційний механізм трудової активності персоналу на підприємствах торгівлі всіх форм власності та організаційно-правових форм діяльності.
Основною метою управління стимулюванням праці є забезпечення зростання доходів персоналу та диференціації їх виплат відповідно до трудового внеску окремих працівників у загальні результати діяльності торгового підприємства.
Управління стимулюванням праці охоплює ряд послідовно виконуваних етапів робіт:
1. Вибір форм і систем заробітної плати являє собою початковий етап організації стимулювання праці персоналу. На підприємствах торгівлі застосовуються дві форми оплати праці: погодинна і відрядна. При погодинній формі заробітна плата нараховується працівнику за його тарифної ставки або окладу за фактично відпрацьований час. Відрядна форма являє собою оплату залежно від виконаного обсягу робіт за заздалегідь встановленими відрядними розцінками.
2. Побудова на підприємстві тарифної системи заробітної плати являє собою важливий етап організації стимулювання праці на тих підприємствах торгівлі, де зайняті працівники різної кваліфікації і де є істотні відмі...
