сподарські одиниці в безпосередніх товаровиробників. Змінився характер зв'язків між ними та споживачами: на зміну жорсткої фіксації (визначення через центр обов'язкової кількості, якості, строків та адреси поставок) прийшла зв'язок ринкова, орієнтована на обопільну вигоду. У цих умовах успіх підприємства-товаровиробника безпосередньо залежить від того, яким чином воно зможе організувати взаємодію, контакт із споживачем. Природно, що тепер необхідно було активно вивчати запити покупців, ринкові тенденції, тобто здійснювати маркетингову діяльність.
Рух України до ринкової економіки і вихід товаровиробників на міжнародні ринки зажадали ретельного вивчення зарубіжного досвіду та використання найбільш прийнятних для нашої країни його елементів.
У Росії, як уже зазначалося, перехід від адміністративно-командної, централізованої економіки до ринкового механізму зажадав пошуку нових форм взаємовідносин між учасниками виробництва. Однією з них став маркетинг, що дозволив в найкоротший термін замінити жорстку планову систему, налагодити ефективні зв'язки між виробниками і споживачами, отримувати важливу інформацію про купівельні запитах і формувати на її основі виробничі програми, доводити продукцію до споживача, уникаючи втрат, пов'язаних з незацікавленістю покупців в пропонований товар, виявити сильні і слабкі сторони підприємств і фірм, щоб розвивати одні й виключити інші.
З усією впевненістю можна стверджувати, що маркетинг в області формування виробничих програм виявився більш ефективним, ніж розроблялися в центральних відомствах директивні плани, які повністю виключали орієнтацію виробника на індивідуальні запити і змушували його знижувати якість продукції на користь кількісних показників.
Роль маркетингу в російській економіці зростає в міру розвитку науково-технічного прогресу. Незважаючи на те, що вітчизняний ринок залишається ще нерозвиненим і йому притаманні такі негативні риси, як невисокий рівень інфраструктури, низька якість продукції і високі ціни, відсутність розвиненого конкурентного простору, певні зрушення в цій області, безсумнівно, є. Слід взяти до уваги і загальний рівень розвитку промисловості Росії. У цих умовах не є можливим сліпе копіювання зарубіжного досвіду і простий перенесення його на російський грунт. Маркетингова діяльність у нашій країні має свої характерні особливості.
Тільки вищий рівень національної продукції може виступати надійним гарантом успішної комерційної діяльності як на внутрішньому російському ринку, так і на світовому.
Основні напрями розвитку вітчизняного маркетингу:
Ї вдосконалення системи післяпродажного обслуговування (це технічні центри, що займаються постачанням запасних частин, модифікацією і ремонтом, центри з підготовки кадрів, центри сервісного обслуговування користувачів складної споживчої продукцією);
Ї організація кредитних установ у рамках виробничих об'єднань, що займаються випуском товарів довготривалого користування, що дасть розширення можливостей збуту і додатковий прибуток за відсотками за кредит;
Ї поліпшення рекламної діяльності з широким залученням всіх засобів масової інформації та вивченням реакції споживача на рекламну продукцію; використання методу прив'язки покупця до якомусь певному виробникові, наприклад шляхом маніпуляцій цінам...
