Уповільнення темпів зростання (зниження швидкості процесу), говорить про необхідність проведення аналізу, з'ясування причин зниження, внесення поправок в діяльність підприємства або підрозділу. Потрібно сказати, що при виявленні якого або відхилення вище керівництво практично завжди відмовляється вивчити причину цього. Замість цього вони дотримуються системи більш консервативною: позбавлення премії і т. Д.
Аналіз змісту управління підприємством показав, що, по суті, вся система управління ТЧУП «Діскавері Тревел» пронизана організаційно-адміністративною діяльністю.
У ТЧУП «Діскавері Тревел» організаційно-адміністративні методи служать засобом прямого впливу на процес виробництва і праця робітників, що дозволяє координувати виконання ними окремих функцій і вирішення спільного завдання. Це створює сприятливі умови для існування і розвитку керованої системи, надає цілеспрямоване вплив на об'єкт управління. До характерних особливостей прямого впливу відноситься безпосередній зв'язок керівника і підлеглого. Проте в цілому прямі впливу, в кінцевому рахунку, ведуть до посилення пасивності підлеглих, а іноді і прихованого непокори. Тому найбільш ефективні непрямі методи впливу, які здійснюються за допомогою постановки і створення стимулюючих умов.
Економічним методам управління відводиться центральне місце серед непрямих методів впливу. Це обумовлено тим, що відносини управління визначаються в першу чергу економічними відносинами і лежачими в їх основі об'єктивними потребами та інтересами людей. Економічні методи сприяють виявленню нових можливостей, резервів.
На відміну від організаційно-адміністративних економічні методи керівництва припускають розробку загальних планово-економічних показників і засобів їх досягнення. Це свого роду економічний механізм у господарських відносинах. У результаті підвищення дієвості економічних важелів і стимулів формуються такі умови, за яких колектив і його члени спонукаються до ефективної роботі не стільки адміністративним впливом (накази, директиви, вказівки та ін.), Скільки економічним стимулюванням. На підставі економічних методів управління повинні розвиватися та зміцнюватися організаційно-адміністративні та соціально-психологічні методи, підвищуватися професіоналізм і культура їх застосування.
Розглядаючи економічні методи керівництва на ТЧУП «Діскавері Тревел» відзначимо, що реалізований один з методів, а саме - матеріальне стимулювання. Розроблено систему преміювання персоналу за результатами діяльності підприємства. Величина преміювання залежить від якості роботи, виконання планових показників, т. Е. Система преміювання враховує як кількісні, так і якісні показники.
Крім зазначених вище премій, використовується індивідуальне преміювання за виконання будь-яких спеціальних робіт (пропозиції по раціоналізації праці, щодо вдосконалення меню, т.д.).
На жаль, на аналізованому підприємстві соціально-психологічним методам управління приділяється недостатньо уваги. Відсутні такі форми соціально-психологічних методів як планування соціального розвитку колективу, критика і самокритика, постійно діючі виробничі наради, які виступають як метод управління, різного роду ритуали.
Таким чином, аналіз змісту управління підприємством показав, що, по суті, вся система управління ТЧУП «Діскавері Тревел» пронизана організаційно-адміністративною діяльністю. Прийнято вважати, що в процесі управління виконуються наступні основні функції: планування, організація, мотивація і контроль. Кожна з чотирьох функцій менеджменту є для організації життєвої важливою.
Структура управління виглядає наступним чином:
Директор
Спеціаліст по формуванню турпродуктаАгент з продажу турпродукту
Бухгалтер
Організаційна структура управління підприємством є лінійною. Перевага полягає в тому, що всі співробітники підкоряються і несуть зобов'язання тільки перед одним керівником, що гарантує чіткість і оперативність управління. Недолік - при даній організаційній структурі управління пред'являються високі вимоги до керівника, тому в його веденні є широкий коло проблем, що вирішуються безпосередньо їм.
Виконавчим органом підприємства є директор. Директор підприємства наймається за трудовим договором (контрактом) засновником з числа осіб, що володіють необхідною кваліфікацією, терміном не менше ніж на два роки. Директором може бути сам засновник. До функцій управління підприємством, які виконує директор, відносяться планування, організація, мотивація, контроль.
Функція планування реалізовується на підприємстві «Діскавері Тревел» за допомогою вирішення таких завдань, як координ...
