упне питання: Як Ви ставитеся до директора? .
Семеро з десяти відповіли: Не дуже добре, тому що йому не дістає демократичності, грамотності, більшої поваги до роботи свого персоналу, організованості та зібраності. Але намагаємося менше помічати його недоліки, тому що він начальник .
Троє з десяти відповіли: Нас задовольняє наш начальник, тому начальники всі однакові, кращого все одно не буде .
Другий питання, винесене на обговорення: задоволені Ви стилем управління, якому слід Ваш директор? .
Шестеро з десяти відповіли: Ні, тому в його наказах немає логіки, він поганий організатор, вимогливий надміру, іноді жорстокий .
Четверо з десяти відповіли: Так, тому він тримає дисципліну в колективі, вміє керувати людьми, завжди готовий допомогти, якщо потрібно .
З результатів опитування видно, що думки колективу розходяться.
Більшість вважає, що керівник перегинає палицю в спробі показати свою начальницьких, не намагається зацікавити співробітників в кращому відношенні їх до роботи, не намагається наблизитися до людей і їх земних проблем. Тобто для них начальник виявляє всі ознаки авторитарності.
Інші ж співробітники навпаки, вважають, що керівник - демократ. Що він у колективі, а не окремо від нього, готовий прийти не допомога. Але при цьому, як справжній управлінець тримає всіх в строгості і вміє наказувати так, щоб його накази виконувалися.
Знову ж таки, якщо озирнутися на людський фактор raquo ;, то всі люди різні і, відповідно у всіх різні уявлення про світ і людей. Для кого - то Хамідуллін І.Б. хороший начальник, піклується про людей і т.д., а для кого - то другого він - тиран і деспот, думаючий лише про свої вигоді і спокої, але не цікавиться своїми співробітниками як людьми.
Отже, було проведено дослідження і з'ясувалося, що стиль управління генерального директора ТОВ КЦ Безпека боле все відноситься до авторитарного стилю. На що показує його небажання звертати увагу на проблеми колективу, його жорсткість і єдиновладдя.
Однак при управлінні ТОВ КЦ Безпека директор не дотримується якогось одного стилю управління в чистому вигляді. Генеральному директору найбільше характерний авторитарний стиль управління, але іноді в ньому (стилі) проявляються демократичні нотки. Він використовує наступні риси зазначених стилів: він цікавиться думкою працівників, при прийнятті деяких рішень, але надходить в більшості випадків по-своєму. Він владний і наполегливий. У неординарних ситуаціях не розбирається, хто правий - хто винен, карає того, про кого доповіли. Більшу частину своїх обов'язків передає співробітникам з причини браку часу. Він дуже вимогливий, але зазвичай вимагає більше, ніж належить за посадовими інструкціями. Його мало цікавить проблеми співробітників, як робітники, так і особисті. Він живе сам у собі, осібно від колективу і роботи. До дисципліни в колективі ставиться строго, іноді навіть жорстко. Воліє більше карати, ніж заохочувати співробітників до роботи. У рамках дослідження генеральному директору було запропоновано відповісти на питання анкети (див. Додаток 1).
Проаналізувавши його відповіді, зроблені наступні висновки:
керівник схильний вважати, що він дійсно в курсі всього, що відбувається всередині організації;
він вважає, що знає все про всіх своїх співробітників;
він схильний перебільшувати свою владу над всіма і вся, і намагається цю владу винести за межі роботи;
керівник вважає, що він розбирається у всіх ситуаціях, що відбуваються всередині нашої організації;
він вважає, що добре розуміє людей і розбирається в них;
йому характерні жорсткі, прикази методи прийняття рішень;
він вважає, що завжди правий і не допускає помилок;
керівник впевнений, що вміє приймати правильні рішення;
він не усвідомлює своєї запальності.
З цього випливає, що стиль управління генерального директора ТОВ КЦ Безпека найбільш всього відповідає авторитарного стилю. Так як управління організацією повністю в його руках, він дуже суворий і вимогливий, рішення приймає особисто, думає, що знає все і про все. Він не терпить обговорення прийнятих ним рішень, навіть якщо вони не влаштовують більшість колективу. Він воліє не помічати свій неправоти, вважаючи, що завжди і у всіх ситуаціях прав.
Негативні сторони існуючого авторитарного (директивного) стилю управління полягають в наступному:
директор одноосібно приймає рішення, жорстко визначає діяльність підлеглих, сковуючи їх ініці...
