Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Учебные пособия » Менеджмент якості та елементи системи якості

Реферат Менеджмент якості та елементи системи якості





безперервної освіти співробітників. p align="justify">. Змінюється оцінка ефективності роботи та оплати праці. Оцінка роботи команди процесу здійснюється за результатами процесу. p align="justify">. Змінюється критерій просування по службі. Замість ефективності виконання роботи визначається здатність виконувати роботу. p align="justify">. Метою виконавця стає задоволення потреби замовника, а не бажання догодити безпосередньому начальнику. p align="justify">. Змінюються функції менеджерів. Виникає необхідність не стільки контролювати роботу підлеглих, скільки навчати їх виконувати і контролювати її самостійно. p align="justify">. Орієнтація на процеси дозволяє скоротити кількість вертикальних рівнів управління і розширити горизонтальні. p align="justify">. Зменшення кількості рівнів управління підсилює позицію керівництва, наближаючи його до безпосередніх виконавців і замовникам. p align="justify"> Проте слід враховувати, що BPR є досить ризикованим заходом. Практика показує, що лише половина BPR - проектів можуть бути ефективними. p align="justify"> Для успішного впровадження реінжинірингу необхідно наявність наступних факторів:

. Впевненість вищого керівництва в необхідності інжинірингу бізнес проектів. p align="justify">. Розуміння і підтримка з боку співробітників. p align="justify">. Рішення фінансової сторони бізнес проекту. p align="justify">. Вибір найбільш пріоритетних цілей, а не другорядних завдань. p align="justify">. Чіткий поділ обов'язків між членами команди. p align="justify">. Отримання конкретних результатів проекту. p align="justify">. Для проведення робіт по BPR необхідно використовувати методики і програмне забезпечення. p align="justify">. Консультанти, які залучаються до проекту, не повинні входити до штату команди. p align="justify">. Лідер проекту і всі члени команди повинні представляти ступінь ризику даного бізнес проекту. p align="justify"> Накопичений як позитивний, так і негативний досвід впровадження та функціонування процесів BPR у відомих компаніях дозволяє виявити причини невдалих проектів. Вони полягають в наступному:

. Прагнення до дрібних поліпшень, у той час коли потрібно радикальне перетворення процесу. p align="justify">. Підприємство не зосереджується на бізнес процесах, а розглядає другорядні процеси. p align="justify">. Підприємство здійснює перепроектування окремих бізнес процесів з метою вирішення окремих проблем, у той час як BPR передбачає перебудову всього підприємства. p align="justify">. Невміння вселити переконаність у членів команди процесу. p align="justify">. Згода задовольнятися малим. p align="justify">. Передчасне завершення інжинірингу. Початковий успіх може стати приводом до повернення до звичних методів роботи. p align="justify">. Обмежена постановка завдань. p align="justify">. Здійснення інжинірингу не "зверху внизВ», а В«знизу вгоруВ». p align="justify">. Лідер процесу не представляє необхідний рівень управління і не володіє достатнім авторитетом. p align="justify">. Слабка підтримка вищого керівництва. p align="justify">. Недостатнє забезпечення проекту ресурсами. p align="justify">. Інжиніринг бізнес процесів проводиться одночасно з іншими заходами. p align="justify">. Захоплення занадто великою кількістю бізнес процесів. p align="justify">. Підприємство в основному спирається на ідеї, які не отримують відповідної їх реалізації. p align="justify">. Багато підприємств намагаються провести інжиніринг бізнес процесів, не обмежить нічиїх інтересів. p align="justify">. Керівництво відступає, зустрівши опір персоналу, який не приймає нововведення. p align="justify">. Процес BPR може виявитися невиправдано затягнутим. p align="justify">. При проведенні BPR зроблений упор лише на технологічних проектах. br/>

11.4 Система Загального обслуговування обладнання (ТРМ)


ТРМ (Total Productive Maintenance) - це система загального технічного обслуговування обладнання. ТРМ з'явилася в результаті розвитку концепції TQM в Японії на рубежі 60-70-х років минулого сторіччя. Японці визначили цю систему як В«обслуговування обладнання, що дозволяє забезпечити його найвищу ефективність протягом усього життєвого циклу з участю всього персоналуВ». Система ТРМ залишалася секретною розробкою до 1980 р., коли було опубліковано перше її авторизоване опис англійською мовою. На початку 90-х років ТРМ в ​​різних варіантах набула поширення по всьому світу. p align="justify"> У цей час у Японії йшов процес розвитку і вдосконалення системного підходу до управління якістю, повсюдне поширення набули принципи Е. Демінга, і поступово формувалася система Загального управління якістю (TQM). Створювалася концепція, відповідно до якої якість забезпечувалося не тільки на стадії контролю, а й на всіх інших етапах життєвого циклу виробу за безпосередньої участі всіх працівників. p align="justify"> Проте в процесі впровадження автоматизаці...


Назад | сторінка 83 з 115 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка проекту автоматизації бізнес-процесу компанії ЗАТ "ФМ Ложісті ...
  • Реферат на тему: Інжиніринг і реінжиніринг бізнес-процесів організації
  • Реферат на тему: Управління організацією на основі бізнес-процесів
  • Реферат на тему: Сутність та особливості реалізації реінжинірингу бізнес-процесів
  • Реферат на тему: Моделювання бізнес-сітуації: інвестування запропонованіх до реалізації прое ...