тністю критично аналізувати явища, факти; вміти вибирати із загального обсягу необхідну інформацію, схоплювати суть проблеми; по-друге, бути уважним, вміти швидко переключатися з одного виду діяльності на інший; по-третє, володіти діловими якостями, змушувати себе робити будь-яку необхідну роботу; по-четверте, мати комунікативними якостями: вміти вести ділову бесіду, дохідливо доносити до читача свої думки, знаходити потрібний тон, доцільну форму спілкування залежно від індивідуальних особливостей читачів, і, нарешті, по-п'яте, грамотно говорити, докладно і логічно викладати свої думки.
Таким чином, бібліотекар - це високоосвічена людина, що володіє основами психології читачів, педагогічною майстерністю, що орієнтується в різноманітті видавничої продукції, що вміє використовувати технічні засоби в роботі, знає основи інформатики, пропагандист, організатор.
Бібліотекар не має права бути байдужим, зарозумілим, злопам'ятним, зайво гарячим, фамільярним, сварливим, консервативним, неохайним, занадто екстравагантним.
У бібліотечній пресі все виразніше звучить думка про вплив особистих якостей бібліотекаря на задоволеність читача і, отже, на образ бібліотеки в суспільній свідомості. Так, один фахівець-філолог з США, працюючи в багатьох бібліотеках і архівах Франції, прийшов до достатньо, може бути, банального але дуже важливого висновку: низька якість обслуговування і особливо погана доступність наявних у фондах документів найчастіше пов'язані виключно з свавіллям і недобросовісністю бібліотечного персоналу.
Ставлення до роботи - це проблема, яка існує в багатьох сферах діяльності. Американська бібліотечна асоціація приділяє систематичне увагу професійній етиці бібліотекаря з 1939 р У кодексі етики 1981 закріплені принципи, які зобов'язують бібліотекарів забезпечувати високий рівень обслуговування, протистояти спробам цензури бібліотечних матеріалів, оберігати право користувачів на збереження таємниці одержуваної інформації, не допускати отримання вигоди за рахунок користувачів, колег або бібліотеки. Російським фахівцям відомі також п'ять бібліотечних постулатів Ш. Ранганатана, які певною мірою можна вважати кодексом професійної етики. Етична сторона бібліотечної праці пов'язана з правами на інтелектуальну свободу і доступ до інформації, що відзначається в багатьох публікаціях. Етичний і професійний рівень бібліотекарів нерідко досить низький: вони не завжди ввічливі, терпимі і уважні до відвідувачів і користувачам, час читачів цінують менше, ніж власне, відстає від сучасних вимог довідково-бібліографічне обслуговування, мінімальні знання іноземних мов, часом не вистачає знань і в галузі бібліотечної справи.
Цікаво, що професійна етика бібліотекаря розглядається в широкому соціальному і морально-етичному контексті. Помічено, наприклад, загальне зниження рівня трудової моралі. Яке походить від однозначно сформулированности світоглядних позицій. Етичні цінності змістилися в бік моральної індиферентності. Байдужість до споживача, читачеві стало, на жаль, нормою, результатом чого є багато в чому соціальна незатребуваність бібліотек.
Кодекс професійної етики має закріпити зміни в соціальному статусі бібліотек і бібліотекарів. Етичні норми бібліотечної професії сьогодні повинні формуватися з розумінням того, що в нинішній важкій життєвій ситуації люди приходять до бібліотеки не тільки за книжками, а й заради спілкування для відновлення душевного комфорту.
Таким чином, цілком очевидно, що мінятися повинні не тільки читачі, фонди, матеріально-технічна база бібліотек, а й бібліотекарі. Їм належить тверезо і самокритично оцінювати свої особисті можливості, особистий вплив на формування атмосфери, що робить бібліотеку привабливою для читача і, отже, потрібною суспільству.
бібліотекар етика кодекс кваліфікація
3.2 Професійні вимоги до бібліотекаря
Кардинальні технологічні зміни в бібліотеках висувають найважливіше професійна вимога до програмістів по безперервному бібліотечної утворенню забезпечення постійного оновлення та розширення знань у галузі використання нових технологічних засобів та інформаційних технологій. Переходячи на 12-річну освіту Казахстан ставить метою педагогічної освіти - сприяння розвитку компетентного педагога, його здатності вирішувати професійні завдання, обумовлені стратегічними напрямками поновлення 12-річної освіти.
Нова модель освіти, орієнтованого на результат, потребують і нових здібностей, більш широкого кола професійних компетенцій. У зв'язку з цим інформаційно-методичні потреби працівників освіти істотно змінилися, їх освітні запити стали більш індивідуальними, більш різноманітними. Нам, бібліотекарям, потрібно буде працювати відповідно до базових програмами, новими вимогами...
